作为卖家，在日常中遇到退货问题应是习以为常的事情。各种各样的退货问题使许多卖家在处理这些问题时束手无策，要么冒犯卖家，要么赔钱。那么，在亚马逊中卖家可以做些什么来减少损失呢？
亚马逊退货流程一般退货流程：
- 买家提交“退货申请”；
- 卖家可在卖方平台查看退货申请及退货原因，以便进行退货管理；
- 根据亚马逊产品退货政策，卖家在卖家平台上以“订单”-“管理退货”的方式处理退货申请；
- 如果应用程序关闭，亚马逊将向买家发送电子邮件通知，其中包含卖家关闭应用程序的原因；
- 如果退货申请被批准，系统将通过电子邮件将卖方的退货地址发送给买家，卖家正在等待买方家退货；
- 收到退货后，卖家应在“管理退货”或“管理订单”页面操作订单退款；卖家如何处理退货申请？在卖方平台上，单击“订单”-“管理退货”以查看和处理买方的退货申请。
根据退货申请的状态，可以执行以下四个操作：审批退货申请。如果卖家接受买家的退货申请，请单击“批准退货申请”。买家退货申请审批通过后，系统将通过电子邮件向买家发送卖家的退货地址和退货说明。
但需要注意：此步骤仅批准买家将退货发送给您，付款不会自动返回给买家。此外，在“管理退货”页面上批准退货申请不会影响卖家绩效。
如果买家的退货申请不被接受，建议在点击“关闭申请”按钮之前与买家协商并达成协议。卖家提交关闭申请后，亚马逊将向买家发送电子邮件通知，包括关闭申请的原因。
相关推荐: 未来五年跨境圈最有前景的是哪些岗位？-临近年关的思考
厦门商城系统开发最近几周好几个读者加我聊职业选择的问题，核心问题：你感觉在跨境电商圈最有前景的有哪些岗位？这些岗位伴随的核心能力有哪些？可能到了年关，大家都会对自己过去一年的表现有一个审视，也会对未来一年自己路该怎么选择会很焦虑。当然这是一个非常好的问题，也是…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
