近日，亚马逊宣布将在其在线商店引入一项全新的搜索功能，据称这项功能将采用类似ChatGPT的人工智能技术。这一消息引起了业界的广泛关注，预计该变化将对整个亚马逊平台产生巨大影响，并给广大跨境电商卖家带来重大机遇!
据了解，亚马逊此举是对微软和谷歌在其搜索引擎中引入生成式人工智能的举措做出的回应。从亚马逊最近发布的招聘信息中，我们可以看出这一巨头公司的意图。其中一则招聘信息表示，亚马逊正在“重新构想具有互动对话体验的亚马逊搜索”。
该公司在上个月发布的职位招募公告中写道：“我们正在寻找亚马逊最优秀、最聪明的人才，帮助我们立即实现和提供这一愿景给我们的客户。这将是一次有可能在一代人中独一无二的搜索变革。”
还有一则招聘信息是为了参与“首个以AI为核心的全新倡议，通过大规模使用最先进的深度学习技术，重新架构和重新定义我们的搜索方式”。
亚马逊发言人Keri Berolino在接受彭博社采访时避免了对招聘信息的评论，但她证实了亚马逊对生成式人工智能的关注。她在电子邮件中表示：“我们正在在我们的所有业务领域大力投资生成式人工智能。”
随着亚马逊加入AI竞赛，将在其平台上引入AI搜索功能，将会对平台中大多数中小卖家们带来一系列正向的影响。
首先，AI搜索将提升买家的购物体验。通过更精确、智能的搜索算法，买家能够更轻松地找到他们真正感兴趣的产品，这将大大增加他们的购买意愿。这意味着卖家们的产品将更容易被目标买家发现，从而增加销售机会。
其次，AI搜索将打破大卖家对类目的垄断局面，给中小卖家带来更多机会。AI算法将更加公正地展示各类卖家的产品，使中小卖家能够在竞争中脱颖而出。这将为中小卖家创造更公平的竞争环境，使他们能够展示自己独特的产品优势，提升品牌知名度和销售额。
此外，AI搜索还将提供更多的个性化推荐和建议，根据买家的偏好和历史购买记录为其推荐相似或相关的产品。这将帮助卖家们更好地了解买家需求，优化产品定位和推广策略，从而提升销售转化率和客户忠诚度。
总之，我认为亚马逊的AI搜索对大部分卖家来说是一件大好事!毕竟将ChatGPT作为对标产品，亚马逊AI的智能话程度也一定不容小觑。更高的智能化和精准匹配算法，将为卖家们带来更多的曝光机会、公平竞争环境和个性化的买家互动，有助于提升销售业绩和品牌价值。对绝大多数中小卖家来说，应当积极适应这一变化，提升产品质量、服务体验，与买家建立更紧密的连接，才能在全新的变革中脱颖而出。
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