韩国电商平台领跑者！Coupang的魅力在哪？

韩国是全球发展最为成熟电子商务市场之一。

根据国际货币基金组织的预测，到2026年，韩国电子商务市场的规模日本市场将超过约12%。

Coupang该平台是最近跨境圈爆炸的平台，是蓝海黑马新兴平台之一。

作为韩国最大的综合品类平台，相当于韩国的亚马逊，它不仅仅是门槛低，盈利速度也相当快。

平台介绍

截至2018年，Coupang是韩国顶级电商平台之一，提供各类商品。注册会员人数已超过2500万。

CoupangAPP于2017年和2018年被评为韩国最受欢迎的购物APP之一日活跃移动用户数量是第二名的三倍。

目前，Coupang的市场估值已经达到90亿美元，是亚洲十大电子商务公司之一。

此外，Coupang年增长率接近70%，它是韩国电子商务市场增长率的三倍。

且在配送及时性、安全性和服务也有明显的优势。

Coupang产品类别非常丰富，包括电子产品、美容产品、消费品、书籍、婴儿用品、家居用品、装饰、时尚、玩具、体育用品、门票、旅游和文化活动策划。

coupang的消费群体特征明显，其中近70%的女性用户占女性用户的70%，年龄段主要集中在20-40岁。

2021年，韩国居民人均收入为29.4万元，韩国市场的产品需求大于当地供应，对海淘需求很高。

图源：unsplash

起初，该平台并不向中国卖家开放，但现在针对中国出台了一系列招商政策，鼓励中国卖家入驻。

一方面，疫情爆发以来，韩国的态度对比如此之大。劳动力短缺。

导致生产力跟不上，平台陷入无货可售的境地，迫切需要中国制造。

另一方面，随之而来全球市场，韩国消费者对国内产品不再满意，对海外直邮产品的需求日益增加。

中国受益物流的便捷以及运费的优势高性价比的产品，在韩国消费者中很受欢迎。

平台优势

Coupang平台在短时间内迅速发展壮大，目前已成为韩国电商市场的领导者，其平台优势十分明显。

物流系统

该平台采用“平台”自建仓储物流“模式，建立自己的仓库，运营自己的物流系统，实现从订单到配送的全过程控制。

此外，平台还配备了平台多物流中心，便于实现快速配送。

在韩国，Coupang的订单通常在下单后下单24小时内能够送达。

Coupang也推出了“Rocket Delivery“服务，承诺下单后商品订单最快两小时内送达。

通过提供高效、可靠Coupang成功地渗透到韩国市场，赢得了用户的高度信任。

技术优势

许多工程师和数据科学家聚集在Coupang上，致力于通过技术手段提升客户体验，不断提升客户体验优化平台功能。

该平台还积极探索机器学习和人工智能等新技术应用，以改进物流效率和服务质量。

图源：unsplash

此外，Coupang还推出了“Rocket Fresh在物联网技术的帮助下，该服务智能地管理冰箱中的商品。

库存管理和补货可以自动完成，从而实现提高用户的购物体验。

注重用户体验

Coupang致力于提供更好的服务。

平台的用户界面简洁、直观，同时提供了多种方便的购物方式。

Coupang的搜索功能非常好智能化，可根据用户的购物习惯和历史记录推荐相应的商品，从而提高购物体验。

Coupang还为用户提供24小时在线客户服务，以确保及时解决用户问题。

战略决策和运营管理

该平台采用“平台”高频尝试，快速反馈能够快速发现和解决问题的模式。

此外，Coupang也被使用高度集中通过对组织和流程的精细管理，实现了高效的运行和良好的成本控制。

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