不知道外贸人士有没有注意到,越来越多的海外客户倾向于在Whatsapp上交流,甚至有些客户几天没有回复邮件,但可以在几秒钟内回复Whatsapp。2023年,越来越多的外贸企业利用WhatsAPP开发客户。
作为国外最流行的通信软件,Whatsapp在外国人心中的地位无法像国内微信一样动摇。据网站统计,Whatsapp的总用户数已达20多亿。据统计,只要客户能收到信息,Whatsapp的阅读量就达到90%以上
今天就来整理一下Whatsapp常用的一些功能,方便大家更好的使用。
1.多设备登录
多设备登录仍然非常实用。您可以在不切换的情况下登录多个设备的同一账户,以方便您随时更换手机聊天。目前,该功能最多可支持4台设备登录帐户。你可以试试。
2.投票功能
投票功能可以通过群组收集客户信息,这也是一个非常实用的功能。
•创建单选投票:如果投票创建者想要得到一个明确的答案,可以使用这个选项,让每个参与投票的用户只能投票一次。创建投票时只需关闭“允许多选择”。
•搜索过去的投票:在“对话”页面上,触摸“搜索”,然后选择“投票”,找到所有相关结果的列表。
•及时了解最新投票结果:现在,当客户投票时,我们将收到通知,并且可以看到有多少人投票,以便了解最新的投票情况。
3.消息保留
发送人可以利用最新更新的“保留在对话中”功能,保留他们想要保留的重要信息,以防丢失。
当然,作为发送人,当别人想保留你的信息时,你会收到通知,你可以选择是否允许。这也是一个很好的功能。
4.动态调整
Whatsapp也有类似微信朋友圈的功能,但Whatsapp的朋友圈功能只能保留24小时,之后就没有了。很多外贸伙伴会用这个功能来展示自己的产品,这也是一个非常好的功能。
最近,该功能也进行了一些调整。现在这个动态可以设置隐私,这有点类似于微信朋友圈的选择、分组和分发,也可以选择谁可以看到你的Whats应用程序动态。
然后增加了语音动态功能,其他小调整包括动态互动,增加了8个表情符号;朋友发送新动态后,在头部添加提醒标志,增强了动态的社会属性。
5.社群功能
这个社区功能有点类似于群体,但更方便使用,更倾向于营销性质,或者工作性质,可能是为了更方便的工作设计。
当然,有很多功能,比如将信息备份到云端,取消图片和视频的自动下载,取消双蓝钩,Last Seeen时间、广播群发信息等,有时间也可以多研究。
PS:近日,Meta官网消息在外贸圈刷屏
WhatsApp Business API用户即将取消每月1000条免费商家发起的营销对话福利,收费规则变得更加复杂!也就是说,只要卖家主动发起对话,就要收费。24小时内收发的信息是一个对话,一个对话要收费一次,不再有1000个免费福利。
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