订单数下降，Wayfair四季度财报不及预期

营收：33亿美元，同比减少11.4% 

美国市场营收：27亿美元，同比减少8.8% 

国际市场营收：5.17亿美元，同比减少23% 

净亏损：2.02亿美元 

美国最大的家具电商平台Wayfair发布2021年第四季度及全年财务报告。报告显示，截至2021年12月31日，Wayfair第四季度全球总营收为32.52亿美元，略低于分析师预期的32.82亿美元；美国市场营收同比减少8.8%至27亿美元，下滑速度较第三季度有所放缓。该公司未能扭转上一季度开始的亏损态势，净亏损扩大至2.02亿美元，每股亏损1.92美元，几乎达分析师预期的3倍。 

全年来看，Wayfair全球总营收同比下降3%至137亿美元，美国市场营收同比下降5.5%至112亿美元，净亏损达1.31亿美元。

2020年是新冠疫情在美国大流行的第一年，受强劲的市场需求推动，Wayfair销售表现突出并公布了其作为上市公司的第一个利润年。然而Wayfair在2021年的增长并没有跟上2020年的步伐。 

从2021年第四季度财务数据来看，Wayfair已连续两个季度亏损。四季度收入比去年同期下降了11%以上，交付订单数同比下降26.7%，回头客订单数量同比下降了22.7%。每位消费者的订单数量回落至2020年上半年水平，为1.89个，平均订单价由223美金上涨至269美金。2021年活跃用户数下降约13%，仅为2730万。

Wayfair高层表示，当前消费者对家具的需求已经减弱。同时，供应链挑战依然存在，宏观局势走向尚不明朗。本次财报会议公司未公布新一年的业绩展望。

图片来源：Wayfair 

Wayfair在致股东的信中强调了物流在家具类别竞争中的重要性并表示公司正在建立次日达物流网络。截止到第四季度，Wayfair自营仓储物流服务——CastleGate履约了美国市场21%的小包裹订单和19%的大型包裹订单。 

此外，Wayfair首席执行官指出，尽管疫情期间消费者的购买行为在不断发生变化，但Wayfair作为家具电商取得来成功的因素并没有改变——家仍然是消费者的关注重心，同时趋势显示家具交易将长期且持久地向线上转移。他还表示，Wayfair在未来将在品类、探索、技术上进一步精进，实现ROI（投资回报率）高增长。 

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