GMC运费设置流程与注意事项

图片来源：图虫创意

客户在进行购买的过程中，除了受商品本身的影响，也会受商品相关配送信息如配送时间、运费的的影响。所以当我们为商店注册了GMC并提交了相关商品的信息后，还需要上传有关产品配送的信息，并且要确保运费设置是跟商店实际的情况是一致的，且要根据商店运费的更新而更新。

我们Google Ads优化师部落不少群友询问有关GMC运费设置问题，比如网站上没有运费政策页面可以直接设置运费吗？我们的运费可以参考竞争对手的网站吗……

GMC运费设置其实很简单，就是诚实地根据商店实际情况来设置就可以。现在GMC审核比较严格，不要因为怕收取运费或运费高于对家会降低客户购买意愿就填写与实际情况不一致的信息，如果被系统检测到，账号会更危险，而且客户也可能会因为虚假的运费信息而放弃购买。

在GMC上设置之前，我们得先从网站入手。谷歌在审核的时候，会检查GMC运费设置是否跟我们网站实际的运费政策、结算页面运费价格一致。所以我们设置运费信息的时候，得先在网站上创建“shipping policy”页面，并将具体的运费信息和配送信息填写完整，另外，结算页面所呈现的运费也要统一。

接下来我们就来看看怎么在GMC上设置运费。

1.打开GMC，点击右上角设置按钮，在工具栏TOOLS下找到[shipping and return]（送货和退货）来设置运费信息

2.点击蓝色+号新建运费信息

3.填写运费服务名称，选择该项运费设置对应的销售国家和货币，如果我们销售国家有多个，需要为每一个国家都设置各自的运费项，最多可以加50个国家运费信息；送货地点勾选“at the customer’s address”

4. 填写配送时间

• 订单截止时间：指的是商店每天几点前的订单会在当天处理，过了截至时间的订单会在第二天处理；这里的时间和时区建议按照商店实际工作人员的所处的时区和下班时间填写。

• 处理时间：指的是从用户从下单当天的订单截止时间到备好货准备配送所需的时间，最快可以当天发出的，最迟需要xx天的，就写[0-xx]，full filled（履单时间）就是选择我们处理订单的工作日。

• 配送时间:我们的商品交到运输公司到运送到客户指定地点的时间

5. 根据实际运费收取情况选择适合的运费服务项。

不管是免运费还是要收取运费，此处的运费设置都应该根据shipping policy页面填写。比如说，我们的运费是根据商品价值定的话，要在shipping页面写清楚不同价值范围的运费价格。可以根据GMC上运费设置格式来写shipping页面运费信息。如下图：

（GMC上）根据价值而定的运费

网站shipping policy运费表格

设置好具体运费信息后，点击保存。

之后要更新运费信息，找到对应要修改的运费服务项点击进入运费详情进行修改即可。

以上就是账号级运费设置的过程，如果我们需要为个别商品设置不同的运费，就可以到feed的运费属性中进行设置。

本文图片来源:Google Merchant Center

（来源：孙谦）

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