电商平台HomeDepot值得做吗

Homedepot（中文名：家得宝）自从2006年进军中国到2012年败走麦城的全面退出。他们自己总结的经验教训，千言万语一句话，原文他们是这么说的：

The marke trend says this is mo reofa Do-It-For-Meculture.

2006年底，家得宝进入中国的第一步是从收购天津家世界家居开始的，后来家得宝相继在北京拥有两家门店，在天津拥有三家门店，家得宝中国的门店版图一时间遍及北京、天津、西安、青岛、郑州等7省市。

将时间轴回到2012年9月14日，那是家得宝做出关闭所有在华门店决定的时点，距离其第三任中国区总裁周雷蒙上任仅仅时隔两年，6年时间，换了3位总裁，关掉12家门店，这样来看，对于家得宝而言，仅仅是在原点绕了一圈。

而作为全球第二大家居市场的中国，家居建材行业却全然是另一番模样：家居方面行业内以地方性家居品牌居多，而且行业集中度低，最大的两家家居商场红星美凯龙和居然之家居合计市场份额还不到10%。如果去看一下美国的家居市场，会发现家得宝和劳氏两家家居商场占到了全美家居零售市场份额的43%。

在我们这里做的最好的红星美凯龙也仅仅是对家居,家具进行了整合，对工具，五金，机电产品则基本没有介入，离homedepot那种全方位的模式还差很远，但也许这是一个好的开始，一个适合中国模式的开始.作为行业龙头，像红星美凯龙这样的全国性家居连锁卖场的优势还是非常明显：它们有更好的品牌形象、稳定的产品供应和服务、通常覆盖的地理区域更广而且更受到家居品牌的认可。

最主要的，在中国普遍观念里，干体力活是low的象征，高端人士是不屑干这个的，拿个电钻修房子，拿个滚筒刷墙，丢不起这个人，中国这边的观念都是“包工包料”，有哪位业主会想着自己动手刷墙、装修房子，这些基本都是给外包。中国消费者更爱看到的是完工的家具，而不是木板子、电锯、油漆桶；更爱看到的是雇别人精装修完成的房子，而不是自己开着皮卡去买灯泡、墙漆、地板。

而在国外工人的地位则完全不一样，在国外，工人是最受到社会尊重的，家得宝之所以能够一直取得成功，这主要归功于创始人的信念。“我们拥有独特的‘血橙文化’，我们还有蓝领工人的奋斗精神。牛仔裤染上油漆对我们来说很酷，它并不脏，闻起来还有一股木屑的香味，这就是每一个HomeDepot员工，每一个美国人都有的价值观念”.

更关键点，比如要装修房子，美国的商业模式很可能是业主或者业主雇人帮工，然后去家得宝，买木材、瓷砖、油漆等等回来开工。终端的消费者根本不与上流各门类的供货商接触，差不多所有的都是通过家得宝这个中间商。

而我国的模式可能就是包工包料，或者包工不包料，然后去建材市场各个小商店里，专门卖瓷砖的、专门卖油漆的等等，而很多这种小店是建材商的代理，甚至直接是建材商开的，终端消费者要自己跟形形色色、鱼龙混杂的供货商打交道。这样一对比，我国消费者去建材市场，就好比买瓷砖，各家卖各家的，都不一个价，根本没法比，你要说人家对面买的怎么比你的便宜，他就说对面的货不行，质量差，你又不懂，也不知道是不是这样，到底值多钱、有没有被坑了，都难说。

而你去家得宝，瓷砖都摆在一起买，什么档次就卖什么价位，一目了然。

家得宝店这般大的实体，是不可能自己砸自己牌子，所以它得严格审核自己进的货，对自己的供应链有着超强的品控管理，最终筛选下来可能就卖那么几个厂商的瓷砖，质量有保证的那些，不能弄那些价位虚高和以次充好的。美国消费者这个给差评的能力不是闹的，网购收到的包裹盒子压扁了个角，就去给一星差评还洋洋洒洒写四五段的大有人在。

当然更重要的，一个是do-it-yourself，一个是do-it-for-me。所以我国的建材商，更多的是针对专业油漆工、专业泥瓦匠、专业装修包工头。而美国的家得宝，更多的是针对每一个普通消费者。

所以我国的装修市场，价格相对不透明，故弄玄虚的概念比较多，针对每一个细分的工种更加细分。基本每个专业干装修施工的，都有自己的进货渠道，还能得些回扣。消费者花同样的钱，可能仅仅因为请的装修队不一样，最后买来的货可能大相径庭。各位有进行装修过房子的应该都深有体会。

由于传统的摊贩式及租赁式经营依然是我国建材零售渠道的主流，无论是红星美凯龙、居然之家、集美建材城，还是传统的各地都有的建材市场，都是采取的摊贩式和租赁式的经营模式，连锁经营很难在竞争中占据价格及服务优势。从近几年开始，业内的普遍观点是家居销售进入存量竞争时代，而产业整合将成为未来家居行业发展的新趋势。

不仅如家得宝这种超大型的建材超市在中国显有成功，光在五金行业的大型连锁超市都极难形成，比如这几年兴起的比如“锐固商城”“脉链”“金指数”等都还处于摸着石头阶段，当然这里做的最好的是“未来万家”，不仅输出品牌，更多的在输出模式与人才，但相比中国这么大的机电市场，还远远未成大气候。

从国外的经验来看，家居建材成长到一定阶段，一定会走产业整合的路径。家电行业的公司，动辄都是几千亿的收入和市值，目前来看国内整个家居/建材/五金市场偏小、偏分散的，这个角度来说行业一定走整合的路，只不过是谁，用哪一种方式整合。

乐观来看，对标国际家居建材行业巨头在高营收、高利润、高市值等各项指标，中国五金建材市场还有极大的，广阔的提升空间。随着MRO的崛起，各种资本逐渐的进入到我们这个行业，在经过一轮又一轮的整合兼并重组后，在规模上一定有一天能够成为类似美国的家得宝Homedepot、劳氏LOWES一样的企业。

原则上Home depot的工厂评估通过以后才能确认订单事宜。有关Home Depot工厂评估分为三部分进行：　　

1、质量体系　　

A）Home depot请公证行对工厂进行QS质量体系评审。公证行会直接跟工厂预约验厂的时间。　　

B）做质量体系评估会附带做反恐评估。　 　

C） 评估内容包括：查看现场生产流程的控制；查看工厂的质量体系文件及相关记录；反恐的调查：查阅相关的程序文件及记录。　

详细：　　

a） Home depot请公证行对工厂进行人权评估，人权评估原则上是在质量体系评估通过后才会进行。 　

b） 人权评估采取突击检查的形式.公证行会预先跟工厂确认约两周的期限.　　 　

c） 评估结束,现场会出一份中文报告，上面记录本次发现的问题点。正式报告会在4天内提供给Home depot。

d） 收到正式报告后，工厂需提交改善计划及相关改善资料给公证行，公证行审核合格后提交给客户。

e） 如报告上只记录次要问题，原则上提交改善资料后无须复验。但有重要问题，提交改善资料后，客户会再安排复查。　　

2.社会责任评估分为三部分：　　

A） 资料审核:需要最近12个月的工资/考勤资料。按客户要求，需要抽20%的工资/考勤/人事档案等样板复印给客人。　　

B）现场巡视：按Home depot要求，评估员要拍客人所需的照片及工厂不良的照片。如客人要求工厂装置警报系统并拍照。　　

C）员工访谈：评估员按Home depot要求抽20%的员工作单独的问话。每人问话的时间约为5分钟，评估员一般很有技巧和员工进行面谈。　

3.反恐　　

Home Depot要求通过C-TPAT认证的供应商提供C-TPAT证书的副本和SVI号码。供应商也必须填写由Home Depot全球商业服务部门制定的自我评估调查问卷并提交备案。 　　Home Depot对高风险国家进口货物的要求 　　

Home Depot使用一系列的方法监督全球安全问题，然后把不同国家分成高、中、低风险。 　　

被Home Depot列为高风险的国家，我们保留选择第三方安全机构直接与供应商联系的权利。 　　

Home Depot将负责所有细节，包括在工厂或港口的审核（包括但不限于向安全代理提供审核检查表、安排审核日期和时间） 　　

第三方要求供应商提供审核的文件必须向Home Depot提供一份副本以供备案。 　　

供应商有责任确保及时向第三方审核机构支付相关费用（45天付款期限）。 　　Home Depot只认可由第三方机构和供应商签订的合同，供应商应向Home Depot全球商业服务经理提供一份合同副本。

出homedepot各类目账号：

d27灯具

d28户外

d29厨具

d59室内

（来源：K哥聊出海）

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