无挫折包装对客户来说更可持续、更容易——如何将其添加到您的订单中。
我们都去过那里。你在网上订购产品。当它到达时,它被包裹在比诺克斯堡更难进入的包装中。当你最终进入它时,你会想知道为什么有人试图找到这么多纸板、纸张和塑料来包装这么小的产品。结果?无论谁决定造成与包装有关的噩梦,你都会感到沮丧和愤怒。
这就是亚马逊推出的无挫折包装(FFP) 计划的原因。该计划在运输过程中保护产品,并确保产品尽可能容易打开。不仅如此,它还减少了包装材料的使用,使其更加环保。
这就是客户想要的:易于使用和环保的包装。一项调查发现,九分之九的客户想要更可持续的包装,而另一项调查发现,四分之三的人说,他们实际上愿意为更可持续的包装付费。
显然,可持续包装对客户来说越来越重要。如果他们看到一个产品的包装比他们需要的更多或更多的塑料包装,他们就会不高兴。
1.如何操作无挫折包装?
FFP 设计为电子商务销售提供最佳数量的包装。
仅仅在交付过程中保护产品就足够了,仅此而已。你所要做的就是打开亚马逊盒子,把产品放进去,你的产品就可以使用了。所有使用的材料都是 100% 可回收的。
这种包装的成本也可以通过降低所需的材料和资源,降低潜在的运输、劳动力和供应链成本来降低。
1、更快乐的客户
这些直接好处将通过多种方式帮助你。
包装的变化会带来更多的销售。顾客喜欢 FFP 在计划中,许多人积极寻找可以这样包装的产品。如果你想被亚马逊视为一个品牌,使用它 FFP 也很重要。这个品牌将帮助你利用亚马逊在卓越和质量方面无与伦比的声誉。
但最重要的是,FFP 在您的客户反馈评级中,它将带来更快乐的客户。
FFP 提供更好的客户体验也会引起那些特别热衷于可持续生活的人的共鸣。更快乐的客户将来更有可能再次向你购买,并向他们的朋友推荐你的产品。它可以提高客户保留率、忠诚度和你在亚马逊上的声誉。
这是一个自我维护的过程。这种解决产品包装问题的简单策略可以为后续销售创造更多的机会。它降低了“包装狂潮”的风险
包装似乎是一个小细节,但它把你锁定在一个良性循环中,改善你的客户关系,促进你的销售。
2、获得认证
但是,为了满足 FFP 对于计划资格,您需要认证您的产品可以安全地减少包装。亚马逊需要放心,产品在去除塑料和其他部件后可以安全运输。获得这个资格既经济又简单。
亚马逊不收取认证费。您需要做的是提供您想要获得认证的产品的审查样本。您通常在几天内收到评估,但最多可能需要几周时间。
二、需要注意的事情
没有什么是完美的,也有一些问题。客户有时对亚马逊的包装不满意,要么太多,要么太少。您需要检查客户对包装问题的反馈,以确保它对您的客户有效。
因此,无挫折包装并非没有问题,但它与时俱进。它满足了更简单、更可持续的包装需求,不仅开启压力更小,而且更环保。您必须监控其在客户中的接收情况
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