亚马逊意大利表示，CEVA Logistics 和 FAST EST
将其添加到意大利综合快递公司名单中，客户将能够查看上述公司在订单产品页面上交付货物的最新消息。
新的集成服务将允许在订单确认过程中向客户显示其货物的跟踪号和更新状态。这将有助于改善客户的购物体验，减少潜在客户在订单丢失时的损失。
这些承运人跟踪号的正确格式如下：
Ceva Logistics：9 位数(例如 130256480）
FAST IS：4 个字母 7 数字(例如 AAA0454621）
若卖家使用 Ceva Logistics 或 FAST EST，请记住在卖方中心更新订单跟踪号。无论如何，没有必要采取任何行动。
常见问题
常见问题 1：我有资格提供“安排配送”或“计划配送”吗？
如果您的承运人使用“安排配送”或“计划配送”，您自动有资格使用重型配送模板。如果您不确定承运人如何将重型大型商品交付给买方，我们建议您联系他们进行确认。请注意，在英国，大多数主要承运人可以在不支付额外费用的情况下提供“安排配送”。
常见问题 2：使用重型大件配送模板需要付费吗？
无需额外支付使用重型大件配送模板的费用。
常见问题 3：我用两个承运人配送重型大件商品，其中只有一个承运人提供“安排配送”或“计划配送”。我该怎么办？
重型大型配送模板仅用于提供“安排配送”或“计划配送”的承运人配送的货物。为了让买卖双方都能享受到这个模板的好处，为了让你提供最好的买家体验，你可能应该考虑只使用“安排配送”或“计划配送”的承运人，为你所有的重型大型货物提供。
常见问题 4：我应该用哪些承运人来提供“安排配送”或“计划配送”？
我们建议您使用任何能够为重型大型商品提供“安排配送”或“计划配送”服务的承运人。
以下承运人已与亚马逊集成，并可为重型大宗商品提供“安排配送”或“计划配送”服务。但是，我们仍然建议您直接与承运人核实是否提供“安排配送”或“计划配送”：
Tuffnells、DPD、Panther、DX Freight、AO
常见问题 5：我的首选承运人没有与亚马逊集成，而是提供了“安排配送”或“计划配送”。我还能使用重型大模板吗？
是的，如果承运人能满足最低要求，您可以使用您首选的非亚马逊合作承运人（承运人必须在承诺交付日期前） 48
在一小时内通过任何沟通渠道联系买家。例如，电话、短信、电子邮件，同时允许买方推迟交货日期）。
但是，我们建议您使用提供“安排配送”或“计划配送”并与亚马逊集成的承运人。使用合作承运人的优点是，通过向买方提供跟踪代码（因为承运人已与亚马逊集成）和交付日期（因为承运人提供“安排交付”或“计划交付”），可以为买方提供从交付到接收的整个跟踪信息。这有助于减少买家的焦虑，从而减少买家与你和亚马逊的联系，并提高卖家的反馈评级。有关跟踪和合作承运人的更多详情，请访问以下页面：
常见问题 6：我能编辑或复制包含重型大件配送模板功能的现有标准模板吗？？
不，您必须按照上述步骤（“如何访问重型配送模板”）创建第一个重型配送模板。如有必要，您可以通过复制重型配送模板来创建多个模板。
常见问题 7：如果使用重型大件配送模板，商品详细信息页面 (PDP) 如何显示和解页面？
根据您在重型大件配送模板中选择的“安排配送”或“计划配送”选项，商品详情页面 (PDP) 与结算页面不同。屏幕截图有两个分销选项：
配送安排:商品详情页面
配送安排:结账流程
计划配送：商品详情页面
计划配送：结账流程
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