【无效广告流量】如何识别亚马逊竞争对手的恶意点击？

一、无效广告流量的来源？

俗话说“商场如战场”，做跨境电商也免不了恶性竞争的存在，比如遭竞争对手恶意点击广告，无效流量增加，消耗预算等。总遇到一些朋友跟我说，原本不错的广告，最近点击率上去了，转化率却下降不少。那除了内部原因和市场波动，我们也可以适当考虑是否遭到了竞争对手的恶意破坏。

还有一类无效流量，来源于你我每天都在做的事情：当我们做竞品/市场调查的时候，是否需要大量点击亚马逊链接？你可能会觉得我们人工每天能点几个？但是市面上的ERP呢，搜索引擎，插件呢？网络爬虫可以实现不停歇的重复的数据收集工作，这过程就会导致你的链接无效流量的增加。转回第一点，竞争对手恶意点击广告也可以是设计的自动程序，而不需要手动人为一个个操作。

最后一点：无价值的无意点击，例如双击。

二、亚马逊无效流量识别机制

那么亚马逊采取什么措施来识别、筛选以上的无效流量呢？

其实亚马逊是有一套“无效流量检测系统”的，主要是帮助广告主避免将预算浪费在无效流量上。亚马逊广告利用来自亚马逊广告第一方数据的各种信号设计出了复杂的机器学习
(ML)
算法，以采用回溯性批量模式、实时检测无效流量。亚马逊广告的系统具有一致性，可确保系统检测到无效流量后，会立即对账单和指标进行调整。亚马逊广告的专业团队致力于对算法不断进行改进，并通过手动分析搜寻未被检测到的机器人活动。

三、无效流量收费吗？

首先明确：亚马逊广告仅按有效流量收取费用。亚马逊会跟踪所有无效支出，并在你因无效流量而被收费时自动调整你的预算。分以下3种情况：

1、对于大部分无效流量，亚马逊会在你支付相关费用之前，就滤除相关数据。90% 的检测都在 6 小时内完成。

2、但对于部分比较难识别的无效流量，系统需要更长时间，系统会在检测到无效流量后，对流量数据进行长达 30
天的监控，以识别无效流量模式。一旦检测到无效流量，系统会主动且自动将无效活动数据从账单发票和面向广告主的报告中删除。

3、
此外，亚马逊广告还使用一种机制，通过监控指标或响应买家上报，主动进行人工分析。如果亚马逊在账单周期后发现你已经为无效流量支付了费用，那么亚马逊将调整你的下一张发票的金额。

💡所以大家对于异常的广告数据，及时开Case请亚马逊调查。一位粉丝盆友就遇到过500美金的花费，一单都没有的情况，好在开了case，退回了钱。

四、亚马逊是否向卖家提供无效流量数据？

卖家可以在后台广告报表中的“总流量和无效流量”报告中查看。这份报表能让使用商品推广、品牌推广和展示型推广的广告主能够清楚地了解其广告活动获得的流量的性质。

各指标定义如下：

亚马逊无效流量检测系统是个能够自学和自适应的机器，所以它每天都在适应变化的流量模式，并且重新学习如何确定流量是来自自动程序还是用户，所以无效流量率的波动是正常的。

五、如何利用“无效流量”报表？

这份报表看似没有提供什么直接有效的信息，但我们还是可以利用它做以下分析：

1、如果你发现某个广告活动无效流量下降（报表中数据），同时广告点击率升高，但是转化率却降低，这可能说明你的广告活动存在未被发现的无效流量。

2、如果你发现某个广告活动无效流量下降（报表中数据），同时广告点击率和转化率都升高（或持平）了，则表明有更多买家（有效流量）与你的广告进行互动，进而推动点击率和购买量增加。

💡所以大家在发现展示量点击量都不错，可转化率下降了，毫无头绪的情况下，可以试着从无效流量这个角度去分析。

再次提醒：

💡如果你发现指标存在异常偏差，联系亚马逊，请广告支持团队进行手动调查。

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