大受欢迎后,电子商务市场继续努力,销量继续增长。数据显示,2022年全球电子商务销售额将首次超过5万亿美元。
随着科学技术的不断发展和消费者购物态度的变化,电子商务的发展趋势也发生了变化。因此,想要在电子商务市场取得更大成功的卖家应始终关注电子商务市场的发展趋势。
一、全渠道需求依然强劲
大流行时期,BOPIS(网上购买,店内取货)和
BORIS(网购、店内退货)等服务需求大幅增加。虽然疫情放缓,实体经济复苏,但消费者对全渠道的需求仍然很高。
根据去年11月的一项Applause调查,66%的受访者表示,他们将在提供全渠道体验的企业购物。此外,35.6%的消费者表示,如果一个品牌的全渠道购物体验不佳,他们将不再在这个品牌购物。
二、DTC渠道更受企业欢迎
在没有第三方经销商等中间商的情况下,公司可以通过DTC渠道直接向消费者销售产品或服务。
在早期,小品牌和初创公司通过自己的电子商务网站直接向消费者销售产品,并取得了良好的效果。通过DTC渠道销售的明显优势是产品上市速度更快,消费者可以获得更优惠的价格,企业也可以获得更高的利润,一举三得。
如今,随着数字化的快速发展,DTC渠道对大品牌和小企业一样有价值。因为DTC在营销上更有优势。有时候公司越大,保证品牌信息的一致性就越困难,因为品牌不能直接收到第三方经销商的客户体验、产品描述、交货时间等信息。而DTC营销可以保证品牌信息的一致性,更方便大品牌管理。
三、直播电商发展迅速
直播购物的趋势在中国尤为流行。2016年,阿里巴巴将在线直播与电子商务商店联系起来,开创了直播销售模式。在直播间,主播通过语气和一次性优惠券营造紧迫感,消费者更容易热情下单。数据显示,2020年双十一期间,淘宝仅30分钟就卖出了75亿美元的超高总交易额。据预测,到2026年,直播购物的销售额可能占所有电子商务的10%至20%。
四、消费者逐渐转向二手市场
根据ebay2021年的电子商务报告,72%的卖家表示,在过去的一年里,二手产品越来越受欢迎,商家的销量也大幅增长。报告显示,80%的Z世代、78%的千禧一代和75%的X世代在二手市场购买产品。
人们更注重可持续发展
研究表明,超过三分之一的全球消费者已经准备好在可持续产品上消费更多。65%的消费者表示,他们更愿意购买使用时间更长的优质产品。如今,环保理念深入人心,尤其是对年轻消费者他们更倾向于选择材料更环保的商品。
这些电子商务趋势都处于不同的发展阶段。卖家可以通过了解电子商务的趋势和发展方向,做好更好的准备。
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