亚马逊提供的最大（未充分利用）资产之一是大量的免费客户洞察力。过去，只有财力雄厚的公司才能使用的产品现在可以用于任何产品。太棒了。
然而，亚马逊刚刚发布了一个非常酷的新功能，让您直接获得客户对您产品的反馈。
基本上，您可以创建亚马逊将向最近与您的产品互动的客户展示的简短调查：购买、查看您的产品但未购买的人等。
最后，该程序可以让您轻松快速地从目标市场获得直接反馈。这可以成为卖家根据定量和定性数据快速迭代和改进产品营销的有力工具。
该程序称为 Amazon Insights，您将无法在卖方的中心仪表板中找到链接。
相反，一旦登录，你必须去这里： https ://sellercentral.Amazon.com/insights/intake/new
一、我能调查谁？
在创建调查时，你确定了你的目标和你想要定位的对象。
以下是亚马逊从预制模板中为您提供的选择：
购买行为：
产品意识：
产品意见：
或者只是创造你自己的问题：
我经历了创建自己的问答选项的过程。从下面的屏幕截图可以看出，它非常简单。
我选择了如何细分调查接受者(我想知道为什么人们看到但没有购买我的产品)，然后输入一些他们可以选择的答案:
根据亚马逊，您可以通过以下方式设置定位：
在亚马逊上购买您产品的客户
在亚马逊上查看您产品的客户
浏览您的产品但未购买的客户
客户在亚马逊上购买与您的产品类别相同的产品
我相信你想知道的最重要的事情是：这要花多少钱？
你可能不喜欢这个答案：我不知道。然而。我已经提交了启动洞察活动的请求，但下一步将是 7 天内收到回复。
无论如何，您根据响应付费，定价取决于您的定位标准和您定位的细分受众。一旦我收到回复，我会分享更多！
然而，你至少必须这样做 100 第二次回复，请准备至少投入一些资金来获得这些调查答案。
这就是你的调查和结果在最终用户眼中的样子:
二、我对亚马逊的看法
我很高兴看到这个项目是如何启动的。如果你能确切地理解为什么有人没有购买你的产品，我认为这是一个可操作和有用的信息。
所以我认为购买行为调查将是我愿意投资的东西。
但是，我不确定别的 Insight 主题会有多大的帮助。
产品意识：对于我自己的品牌卖家，我对他们听说过我自己的品牌没有期望。相反，我希望他们只需要解决他们的问题，并愿意在亚马逊上购买任何好的产品。请记住，这是我们在产品研究中需要解决的主要挑战！
至于产品意见，我会收到产品评论告诉我这一点。诚然，并不是每个购买者都会留下评论，但随着时间的推移，很大一部分会留下评论，帮助我识别任何有缺陷的产品、包装、功能或其他产品质量问题。
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