据国外媒体报道，根据英国通信管理局（Ofcom）的研究，英国的网购消费位居发达国家之首，不过该国对社交媒体的兴趣正呈现减弱。研究数据显示，英国消费者每年的网购支出平均达到2000英镑（约合1.95万人民币），比排在第二的澳大利亚足足高出50%。这主要得益于宽带网络的普及和居家购物体验良好。
“从传统来看，英国消费者一直倾向于目录购物，而现在他们似乎转到网上购物了。”CCS Insight分析师凯斯特·曼（Kester Mann）指出，“他们对于英国的快递服务印象良好，信任它能够可靠而准时地送达商品包裹。”
Ofcom称，信用卡和借记卡使用率高，也是网购在英国风行的一个重要因素。Ofcom发现，在网购热潮的助推下，英国目前40%的广告支出用于线上，超过其它在研究范围内的所有国家。
然而，Ofcom的互联网经济年度报告还发现，英国每周访问社交网络的成年人网民占比大幅下降，从2013年9月的65%降至2014年10月的56%。这是所调查国家当中的最大跌幅。
Ofcom表示，这是因为不大传统的朋友联络方式的兴起，人们更多地使用在线视频网站、游戏平台和即时通讯工具，而非Facebook、LinkedIn等社交网络。社交网络在美国、日本和中国的使用量也出现了下降。
Ofcom指出，网购在英国广为流行，主要得益于超快速宽带网络的普及。该类网络在英国的普及率要高于法国、德国、意大利和西班牙。近80%的英国家庭使用的宽带服务连接速度至少达到每秒30MB。
“互联网对于本国人民的生活从未如此重要，人们对于更好的网络服务的需求不断增长。”Ofcom行政长官艾德·理查兹（Ed Richards）称，“我们在这方面取得了很大的进展。然而，我们也承认还有更多的事情要做，这将会是未来几年的挑战所在。”
英国人使用网络电视的比例也高于欧洲整体水平。近四分之一英国消费者拥有智能电视，当中约80%将它连接到互联网。英国有三分之一的网民至少每周在互联网上看一次电视节目或电影，这一比例在欧洲国家当中位居首位。
不过，传统电视服务因而受到了影响，去年英国的传统电视观看量降幅比其它所有的受调查国家都要大。
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