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亚马逊货件丢失,如何进行索赔?

亚马逊货件丢失,如何进行索赔?
厦门商城系统开发

首先,您可以每月查看亚马逊的库存报告,然后检查以下四点是否丢失。如果丢失,您可以在以下四种情况下申请索赔:

(1)通过后台货物差异查询,如发现仓储数量不一致,卖方可在9个月内向亚马逊申请索赔;

(2)运输到您退货配送地址时丢失的货物,请务必在最后一次确认货物转移后 14
天内提交索赔。对于运输过程中损坏的货物,收到货物后可立即提交索赔。所有在运输过程中丢失或损坏的货物都应提出索赔

(3)卖方申请退货后45天内未收到退货产品的,可在18个月内提出退货索赔。

(4)卖方可在18个月内向亚马逊申请索赔,如果在仓库和配送中丢失或损坏超过30天;

1:由于商品价格通常随着时间的推移而波动,卖方之间可能存在很大的价格差异,亚马逊在计算赔偿金额时会比较几个价格指标,以确定商品的预期销售价格。

亚马逊比较的商品价格指标如下:

过去 18 你在亚马逊上卖这个产品的中间价格一个月

过去 18 其他卖家在亚马逊上以每月的中间价格出售同样的商品

您在亚马逊上为同一商品设定的当前市场价格;如果您为同一商品设置多个商品信息,则为平均市场价格

亚马逊上其他卖家为同一商品提供的当前市场价格
在使用上述价格指标计算商品的预期促销价格时,如果亚马逊没有足够的信息,亚马逊将根据类似商品的价格分配预期促销价格。亚马逊可能会要求你提供其他信息或文件来帮助亚马逊确定价格。

2:( 重要的是:亚马逊的政策禁止任何可能阻碍我们帮助其他卖家的行为。这种行为的例子包括:提交未经充分调查的申请或匆忙提交申请,或在短时间内提交大量申请。亚马逊可能会推迟对反复出现这些行为的卖家的支持,或受到监控、调查和账户操作的限制。)

索赔

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