雨果网从外媒近日的报道中了解到,过去开设店面非常麻烦,想向附近的人销售产品也不那么容易。现在,人们可开设虚拟店铺,不仅可以在家工作,市场也不再只是邻里社区。全世界的人都可以购买你的产品。
在经营电商业务时,一些自动化处理流程非常有帮助:
•会计账单:所有的信息(包括支出、日常管理费用、发货等等)都直接与财务App或会计服务相关联。
•客户关系:所有客户数据都会被收集起来,方便再次联系,同时有助于卖家准确了解最大客户是哪些。
•订单履行:在处理客户订单方面,一个自动化处理流程可让卖家更快发出货物。
•库存管理:当订单产生,发货的同时产品库存会自动更新。
•物流配送:出货标签立即产生,包括追踪号,这样客户可准确知道什么时候收到订单包裹。
自动化流程,还有这5个好处:
1、省钱
这可能是最重要的事情,因为很少有电商卖家有闲钱花在低效率销售处理。一个自动化流程可以节省很多人力资源。它会记录你的账单、检查你的库存、还能准备发货事宜。一些自动化程序甚至可以收集购物者资料,这样卖家可以建立客户档案,准确了解应该向哪些客户群进行营销。
2、省时间
收到货款的同时,发货标签就打印出来,追踪号也随之产生,库存立即自动更新。卖家只需打包产品,等着快递员。有些自动化系统还可以将追踪号发给客户,便于她们清楚了解什么时候收到货物。
3、赚更多钱
由于成本更低,卖家自然而然每个订单都赚更多钱。卖家可拥有更多流动资金,因为很多步骤都是立即自动完成。卖家也无需亲自处理每一笔交易,因为自动化系统会帮你检测处理所有的事情。
4、可7天24小时无时限运行
面向全球市场意味着欧洲或亚洲消费者会白天下单,而北美消费者晚上下单。卖家需要休息,自动化软件不需要。当卖家早上醒来,或做完其他事情回来,会发现所有订单都已列好,只需打包贴发货标签,随时可给客户发货。
5、更大发展机遇
与人相比,一款自动化处理软件能够更加准确有效地管理好事情。每一个客户都有个人信息,比如邮件、年龄、性别、地理位置等等,所有这些都可能成为他们喜欢你的产品的影响因素。通过分析这些数据,并结合营销活动,卖家可获得更多客户,将现有客户群扩展到全世界。自然,销量也就更大。(编译/雨果网 杨雪平)
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