上周五，雨果网接各方信息反馈，由于航空资源需求量迅速增长、航空安检升级等原因，由上海口岸发出的包裹出现大面积延迟，影响范围覆盖江浙沪。
雨果网获得最新消息，截至目前中国邮政上海口岸已在双11旺季到来之前全面恢复功能。
另据Wish方面介绍，当前上海邮政已与Wish建立旺季信息联动机制，定时获取上海口岸出口运输实时状态，主动掌握运营实况，保障旺季运营质量。
据了解，为确保Wish平台商户和消费者的利益，Wish与中国邮政进行了积极沟通，严格要求“Wish邮”出口包裹均按照既定“Wish邮”SOP标准执行，完成揽收、收寄、封发、发运和交航，确保“Wish邮”的服务质量。
此外，“Wish邮”除中邮小包，还推出了E邮宝、欧洲专线小包（欧洲11国）等产品，其中针对“Wish邮”欧洲专线小包已推出“Wish邮护航计划”，对于物流原因引起的退款进行一定金额的主动补偿，首批覆盖国家为英国、瑞典、挪威、瑞士、荷兰、卢森堡、比利时、丹麦、法国、意大利。（文/雨果网 张毅）
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