在eBay上，当物品成功售出后，卖家需要支付一定的成交费。那如果交易取消了，成交费可以退吗？怎么退？
如果你和买家均同意取消交易，或者买家未付款，你可以申请eBay成交费退款。如果你符合收取成交费退款的资格，退款将会在个案结束后的7-10日内存入你的卖家帐户。此退款将可用于未来的刊登费用，或者你也可以向eBay申请退款。
申请eBay成交费退款的方法如下：
1. 你和买家均同意取消交易
● 前往调解中心提出个案。
● 在「物品已售出」中选取「我想取消交易」。
在物品结束刊登后，你可以在长达45日的期限内随时采取此行动。
买家有7日的时间回覆你提出的个案。如果你在7日后还未收到回应，请结束个案，你将会获得成交费退款。
2. 买家未付款
● 前往调解中心提出个案。
● 在「物品已售出」部分，选取「我还没收到物品款项」。
你可以在物品结束刊登后的7-45日采取此行动;或者，若买家已不再是eBay注册会员，则可在刊登结束后立即采取此行动。
从你提出弃标个案起，买家有7日的时间可回覆：
– 如果买家5日后仍未回覆，系统会再寄出一封提示电邮；
– 如果买家并未在7日内回覆，你可以结束个案，而买家会收到弃标警告。
注意：不管你属于上述哪类情况，都必须在交易结束后的60日内结束纠纷个案。如果你在交易结束日后的第61日仍未结束纠纷个案，eBay会自动结案，但你不会收到成交费退款。
一旦你或eBay结束纠纷个案后，你便不能再提出申诉。
如果你重新刊登物品，则可能有资格获得刊登费退款，但物品如顺利卖出，则需照常缴付成交费。
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