Mercado Livre在3月-5月冠状病毒大流行期间在其平台上增长了500万个新的用户。Mercado Livre市场总监Julia Rueff在Mobile Time主持的现场直播中说：“大流行发生的那一刻，我们有一个电子商务预测，这是对改变消费者购物行为的预期。”
Rueff解释说，在分析所购买产品的类别时，消费者的行为发生了变化。尤其是在超级市场领域看到了强劲的增长，超市平台最近增加了这一类别。
“平均而言，巴西的整个电子商务占零售总额的6％。在电子领域，这一比例达到25％。超市，在线占1％至2％。在时尚界，这一比例为4％，由于实体店关闭，他们不得不迅速上线。通常，在6％的电子商务普及率中，加速数字化的机会非常大。”他解释说。
除了超级市场，Rueff还揭示了在危机期间Mercado Livre上其他类别的产品，例如家庭，厨房，健身和健康产品。
他补充说：“从客户体验在线购物的便利开始，我发现回归之前的实体店购物模式很困难。”他们信任和购买的人越多，他们越会鼓励身边的其他人通过网络这种媒介进行购买，从而带动电子商务的快速发展。
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（编辑：江同）
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