对于独立站 来说，一个优秀的产品页面对卖家来说非常重要。客户只能在浏览产品信息时做出购买产品的决定。因此，在设计产品页面时，必须包含完整的产品信息，并以直接的方式告知客户关于产品的信息。
在线客户无法触摸产品。他们只能向销售人员提问，体验商品或在购买前使用商品。一些购物者可能会订购样品来感受产品的材料，或者他们可以通过实时聊天提出问题，但所有这些方法都有很高的交互成本，在很多情况下，客户不想花太多时间，因此产品页面需要帮助他们尽快获取信息，确保回答客户的问题并准确解释产品。
产品页面质量差有两个结果，会损害你的利益:
1、购物者不能决定产品是否符合他们的期望，所以他们放弃了购买。
2、购物者的期望与购买的产品不一致，导致顾客不满意或退货。
以下是关于如何设计高质量产品详细信息页面的指南。本文简要总结了一些建议。
产品页面上应包含的内容
1、回答关于产品的问题
购物者希望通过浏览产品页面来了解所有关产品的问题。
许多商店提供的产品信息不足以充分回答客户的问题，也不足以让客户做出购买决定。
网上购物的一个常见问题是退货。如果产品描述完整详细，客户更有可能购买正确的产品，并对产品充满信心。产品页面应使用文本和图像来描述产品：
详细说明，但不要太长。客户希望看到的是可靠的描述、使用方法、外观和功能。客户在阅读时经常略读，通常更注重描述的开始而不是结束，所以他们应该在产品描述的开始直接触及关键点。
使用图像和/或视频来回答问题。产品图片决定了客户对产品的期望。描述还应包含图片和视频，以便客户能够完全理解产品。客户更喜欢在使用中提供多个图像或动态图像，包括旋转图像、细节、放大图像和产品图像。
2、帮助客户比较产品
客户经常比较网站上的产品，并希望看到每个产品的相关信息。关于可比产品的一致性信息是关键。信息的显示也影响了比较项目的难度。一些网站改变了页面设计或产品可用信息，迫使客户找到他们需要的信息。
购物者需要比较三种不同的信息：
产品变体。关心商品选项(如尺寸、颜色或口味)的购物者希望所有商品都能使用相同的信息。
产品类别。购买某种产品的客户希望该网站在每个品牌和型号上显示类似的详细信息类型。例如，洗衣机的购物者希望比较相关的容量、需要占用的空间和可选的洗涤时间。对于内容较多的参数，图表可能是呈现此类信息的更好方法。
网站范围内的产品页面。通常，当人们浏览网站中的页面时，他们希望页面的外观和感觉是一致的。对于产品页面，客户希望每个页面上的信息数量和类型可以随产品类型而变化，但外观和感觉、访问网站范围导航和搜索应保持一致。
竞争对手的产品页面。了解客户可能在竞争对手的网站上看到的信息，并在您的产品页面上提供相同的信息，值得一试。
当购物者显示相关或相关产品的建议时，它们对购物者非常有帮助。这些建议可以帮助客户找到他们可能想不到的替代品。即使是一种高度相关的推荐（例如，你可能喜欢）或具有社会影响力的推荐（例如，购买该产品的客户）。小心使用，只提供高度相关的建议，因为在产品页面上显示太多的建议可能会影响产品信息的重要性。
3、展示客户体验
即使是完整的产品描述也会给客户留下一些问题。客户经常使用产品评论来收集更多信息。在许多情况下，这些评论回答了客户提出的确切问题，通常与产品的使用有关。产品描述可以描述产品的特点，但产品评论可以提供对产品使用的理解。
购物者希望得到包括正面和负面评论和快速浏览在内的评论。客户希望首先对流量发表负面评论，以便看到“产品相对较差。”
以下是客户在产品页面上的成功评论一些重要的标准：
清楚地区分积极和消极的评论。仅仅提供评论是不够的。客户希望并需要查看评论摘要，以了解产品的整体质量。客户需要能够快速找到积极和消极的评论，才能看到其他客户的好评或坏评论。因此，应使用排序或过滤评论的工具。
提供发布评论员的详细信息。对于客户来说，了解发表评论的人的一些信息也很有帮助，比如评论员的年龄、尺寸、产品用途或者其他相关的详细信息。客户不需要查看整个客户的个人信息，但这些信息在确定评论是否相关且适用于客户时是有用的。
由于一些购物者怀疑评论家是否发表了真实的评论，网站可以通过解释评论何时被网站验证来帮助建立信任。
4、开始购买过程
产品页面是客户决定购买产品并将商品转移到购物车的关键区域。因此，客户需要知道他们的产品选择是什么，以及如何选择它们。
产品页面需要帮助客户开始购买过程：
· 说明每个产品的区别。客户需要了解每个选项的含义、颜色、大小、库存或任何其他产品特征。选项的选择也需要简单，这样客户就可以很容易地选择所需的确切产品。
· 说明产品库存。如果产品的颜色或尺寸不同，这一点尤为重要。客户应该知道产品什么时候售罄，避免在购物车中添加商品，发现产品缺货或售罄。
· 将商品添加到购物车中，并提供明确的反馈。将客户转移到购物过程中的最后一步是将商品放入购物车中。然而，许多购物者发现他们不知道是否把东西放在购物车里。
反馈不足会导致许多问题。一些客户认为他们没有添加产品。在其他情况下，客户没有意识到他们添加了商品，所以他们一次又一次地添加了商品，最后在购物车中添加了多种商品。更糟糕的是，一些客户点击购物车，认为购物车包含他们想要的产品，但发现购物车是空的，购物车添加的产品重复，或者只包含一些产品。
· 更好的方法是显示一个显眼的窗口或通知客户该产品已添加到购物车中，或引导客户到另一个屏幕，以确认该产品已成功添加。当客户将商品添加到购物车中时，移动到插入页面。在此页面上，客户可以确认添加的商品是正确的，并可以继续结账或查看购物车。
插页广告页面还应包括“继续购物” 按钮，这样，如果客户当时不准备结账，就不必使用浏览器的“后退” 按钮。
结论
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