根据英国电视节目ITV News最近的一项调查,亚马逊每年为退回库存或未售出库存的储存费用支出数百万美元,为了减少卖家储存成本,亚马逊每年会“销毁”数百万件陈旧库存。
受采访的亚马逊一位员工表示:“像电视机、笔记本电脑、剃须刀、无人机、书籍或面具等虽然都是新的,或者可以转售的产品,但是都被贴上了“销毁”的标签,非电气产品最终进入了垃圾填埋场。”2021年4月亚马逊一周销毁了124,000个产品。
2020年2月,德国之声的一项调查显示,大约70%的退回产品经过翻新并“像新产品一样”出售,但“剩余30%产品的情况几乎没有透明度”。
法国的一项调查发现,亚马逊每平方米收取26欧元的存储费,但六个月后相同面积的储存费用涨至500欧元,一年后飙升至1,000欧元。
某个受访卖家称亚马逊收取20欧元的退货费用,但是只收取了15美分的销毁费用,如果产品没有退出要么选择继续储存,要么选择退回给卖家,显然退货费用比销毁费用高。
绿色和平组织也谴责了亚马逊销毁行为对环境的破坏。亚马逊表示只有在没有其他选择的情况下,例如产品由于卫生原因或损坏原因,他们才会将这些产品送到能源回收厂或垃圾填埋场。事实上,需要销毁的亚马逊销售和发货的产品数量远低于1%。
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