如何办一场社交活动？

如何做好一次社交活动？下面小编介绍一下相关要点，并分享一个客户案例。

一、做好社交活动的要点

首先，我们要有客户清晰的肖像图，如果我们离客户很远，就不能奢望自己离利润很近。

第二，客户的问题可以作为内容的话题点。举个例子，婚纱礼服行业的卖家，往往在2014年就开始推2015年新款的关键词。

第三，分析老客户，建立社区服务的账户。

二、案例分析

下面我们分享一个客户案例，他们的产品是可爱风的裙子。

1、采用的活动方法

(1) Give away(转发抽奖免费送产品)。

(2)让红人写评论文章，做评论视频。

(3)举办比赛。

(4)鼓励客户分享文章和视频。

(5)让红人办Give awaya。

与时间成本较高的中老年客户相比，时间成本较低的年轻客户更乐于分享。案例中的客户恰好是乐于分享的年轻客户，因此可以鼓励客户参与分享活动。

2、活动前的准备

在开展活动前，我们需要选择参与活动的产品。一般情况下，我们会将想要推广的产品选为社交网站活动产品，而他们选择的是店铺中被收藏最多的那款产品。被收藏最多，意味着需求最旺盛，选用收藏最多的产品更利于社交活动“发酵”。

参与活动的产品要保证库存。活动专题页面要准备好产品图片、文案等。

还有一个特别的细节需要注意，每一次活动，为了调动老客户的积极性，可以为老客户设置一个Special winner的奖项。

3、活动中的注意事项

(1)社交在于互动，不要一味地发产品资料。

(2)要把客户的真实review展现出来。

(3)如果社交平台有留言，一定要跟踪回复，不然客户会觉得自己不受重视。能够提出问题的都是潜在客户，所以转换思维想一想，其实问题是好事，抱怨也是好事，因为问题和抱怨给了我们发现需求的机会。

给大家分享一个反向思维的案例：有一些公司会把同行的店铺差评整理出来，研究客户购买产品后的一些集中抱怨点，然后他们会把这些抱怨点解决掉，再回到平台将对手公司消灭掉。

(4)鼓励员工注册社交账户，尤其是市场部的员工。

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