坑姐来啦!
最近我们的卖家交流群有部分卖家反馈,收到了亚马逊的邮件,邮件内容是告知卖家,亚马逊在1月份的时候,因为后台出现了bug,多收了卖家的推荐费和运费,并在邮件中承认了错误,并退还了相应多收的费用。
要知道,亚马逊一般是不会这么干脆的承认错误的,亚马逊此次的主动承认错误还真是少见,卖家表示很是惊喜。纷纷查看是否收到邮件。
目前只是部分卖家反馈遇到了问题,也有卖家自查后发现并没有多扣。
那要如何查看有没有收到亚马逊的退款呢?除了查看邮件提示,也可以通过后台去查,查看的路径如下:
1、选择“数据报告”中的“付款”。
2、选择“日期范围报告”。
3、选择“汇总”,进行自定义日期设置。
4、如果有退费的情形,会显示在报告里面Expense中的Adjustment(调整)一栏中。
如果还是不懂得如何查询的,也可以私信我们,指导您查询。我们也组建了多个亚马逊卖家群,有亚马逊政策,新闻,动态等,都会及时群里发布。私信【入群】免费加入我们的卖家群抱团取暖哦!(:YDIP303)
亚马逊后台出现bug已经不是第一次发生,去年10月份左右也有发生后台佣金计算错误的情况,导致部分产品按照折扣前的原价计算了佣金。
而正常的情况应该按照买家实际支付的金额(包含运费、包装费等等),也就是折后的价格来计算。出现bug后的价格和原本的价格就相差甚远了,大单价的产品做个7-8折,前后相差的佣金很可能要好几刀。加上佣金是每单都扣的,受影响的金额会是一个非常恐怖的数字!
相关推荐: 抖音小店商品怎么挂直播间?抖店商品挂小黄车最全流程详解!
厦门商城系统开发 抖店商品挂小黄车,不管是挂别人的小黄车,还是挂自己的直播购物车,目的就是为了推广商品,引流成交。 在把商品挂小黄车之前,先把商品添加到精选联盟。 因为达人要添加你的小店商品,只能通过精选联盟,否则挂不了小黄车。 下面是抖店商品挂小黄车的具体操…
码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
