亚马逊是美国建立的电商平台，为世界知名度较高的跨境电商平台，国内很多企业都在这个平台扩张自己的跨境业务，因此同行之间就有了竞争，例如产品服务质量、店铺信誉、产品知识产权都是竞争的方向。
劲猴工作人员了解到，做亚马逊美国站的朋友，做电脑配件类，平时销量不错，但是不久就发现产品页面被删了，账户状况里面收到知识产权投诉，显示原因是：侵权。不像以往亚马逊平台上确实侵权的asin，都是有收到后台“涉嫌侵犯知识产权”，还有业绩通知，包括投诉方的邮箱等等。
后来我们劲猴美国站工作人员问他产品页面是否为自己设计，商家表示产品为他们参考别人产品的基础上设计的，也有自己的设计图纸，没有申请专利，品牌有备案，只是图片上也用了一些品牌上的电脑配件安装操作图，但大部分也遮挡了他们的logo，标题语气也都没有问题。
首先，我们先了解到底是哪里出现了问题？
1.产品虽然是该公司自己设计制作，但只申请了商标，没有申请专利，人家极有可能是以专利的名义举报；
2.亚马逊平台规定，若未得品牌方同意，均不可使用他人图片，不可刻意遮掩logo；
那么，我们商家面对此类问题怎么解决？
这位商家后台没有收到通知以及投诉方的邮箱等，为此可初步判定他上产品图片只是被平台疑似违规，问题不大，他只要删掉相关图片，然后进行申诉即可，还有就是建议尽快申请美国产品外观专利，一旦专利申请成功，就可使产品销售权益得到多一层保障，后期还可以包装商品，打造企业品牌，提高知名度。
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