德国电商Real.de介绍

Real.de前身为 Hitmeister，是德国第三大电商平台，成立于2005年，经营来自7000多个类别的1400万个产品，产品类别包括家居用品、园艺用品、时装、配饰、户外用品和母婴产品等。2016年Hitmeister被超市集团Real收购。Real.de是德国最大的多渠道门户之一，在科隆，杜塞尔多夫，达姆施塔特和门兴格拉德巴赫都有办公室。 致力于100％简单，实惠，安全和个性化的购物和销售体验。拥有丰富的零售业经验与专业电子商务技术。real.de线上网站月浏览量超过1900万。全德的线下超市门店也多达280家。

平台优势

1.月访客量1900万

real.de每周传单2300万，拥有73万脸书粉丝，5000多种商品类别，每月访客1900万人次；

2.全方位扶持卖家

卖家入驻平台没有合同期限，账户可随时终止，拥有超过40个对接平台（csv、REST或API），免费无限制上传商品，更有一对一客服帮助，优化设置获得销售机会，减少对少数销售渠道的依赖；

3.Real.de积分系统

real.de有最大的积分系统，卖家可以免费参与，并定期线上和线下活动，提高销售额；

4.媒体渠道造势

real.de拥有多元化媒体宣传渠道，如横幅广告、电台、线上线下宣传、邮件、SEO、SEA、广告、社交媒体、新闻等；

卖家须知

一、入驻real.de 平台有何要求？

1. 欧洲银行账户 

2. 欧洲或德国退货地址 

3. 中国公司营业执照（统一社会信用代码） 

4. 德国税号，税务证书

二、平台费用有哪些？

1. 月租39.95欧元（第一个月免月租）；

2. 平台佣金6.5-12.5%；

三、热销品类

1. 消费类电子产品

2. 家具及园林

3. 家具和生活相关

4. DIY用品

5. 运动类

6. 时尚

四、金流方式

平台汇款到商家平台账号（后台可见），商家再转出款项到自己的银行账号。带追踪号的订单两周后回款，不带的三周。

五、物流要求

没有时效要求，商家可以自行设置物流时效，但目前平台的要求是需在欧洲或者德国有退货地址/仓库。

六、系统对接方式

API

七、平台禁售品类有哪些？ 

1. 软件类

2. 无商标或者侵权 

3. 非法违禁或者zhengzhi敏感 

4. 其他

八、产品上传主要有哪些方式？ 

1. 单个上传

2. 批量上传CSV 

3. 第三方ERP上传 

九、平台退货怎么处理？ 

卖家必须提供return address，在德国，每个顾客都撤销订单的权利，并允许在14天内将产品发回商家。 （40欧以下的产品客人需要承担在德国境内的退货运费） 

十、客服要求

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