根据Visa的消费者支付报告显示，因为疫情影响，超过十分之四的马来西亚人第一次通过网站或应用程序进行网上购物，超过十分之三的人第一次使用社交媒体渠道进行网上购物。
此外，88%的马来西亚人使用送货上门服务，其中36%是首次使用。随着在实体店购物的人数减少，越来越多的马来西亚人开始转向数字平台。
根据Visa的研究，通过手机应用和网站进行在线购物的人数增加了83%，而通过电话购物的购物人数增加了65%。马来西亚人还增加了在电商平台（48%）的消费。
马来西亚人还养成了减少身体接触病毒的行为，如戴上口罩、避免在拥挤的空间和共享设施、进行数字支付、网上购物等等。
Visa马来西亚国家经理Ng Kong Boon表示，疫情导致非接触式支付使用率激增63%。
编译✎ 玛丽/DNY123
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