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电商运营经常遇到的难点,亚马逊运营难点有哪些

电商运营经常遇到的难点,亚马逊运营难点有哪些
厦门商城系统开发

大家都知道在运营亚马逊之前,首先要了解平台的基本规则,掌握其特点。如果不了解电商平台的基本特征,在运营过程中会走很多弯路。

那亚马逊跨境电商这一平台究竟有哪些特点是需要我们了解的,与其他的跨境电商平台又有何不同,下面让我们来细细聊一聊。

重推荐,轻广告

亚马逊不同于其他平台,它不太关注各种付费广告。进入网站后,买家一般会看到后台数据关联的推荐和排名推荐。这些推荐的来源一般是用户的购买记录和买家的好评和推荐。因此,卖家可以增加所选产品的种类,优化后台数据,并采取相关措施让卖家留下评论和好评,这也体现了亚马逊“再推荐”的特点。

重产品详情,轻客服咨询

与一些知名电商平台不同,亚马逊没有线上客服,亚马逊遵循鼓励卖家自主购物的原则。在没有客服咨询的情况下,商品的商业详情页是极其重要的,所以要求卖家把商业页做得尽可能详细,包括买家可能关心的各种问题。这样买家就可以快速下单自己需要的产品,不会因为产品信息不详细而放弃购物。

重视产品,轻店铺  

在一些大家熟悉的电商平台上,比如JD.COM、淘宝,买家搜索产品时可能会出现一些店铺名称,很多消费者会选择排名靠前的店铺进行购买。然而,亚马逊不同。亚马逊更注重产品本身。部分买家搜索关键词时,产品一般会出现在列表中,店名不会出现。

非常重视客户的反馈  

亚马逊非常重视客户的反馈,有两点需要注意,一方面是对产品本身的评论,另一方面是客户对你的服务质量和评级。这样更有利于消费者购买到质量过硬、质量好的符合自己需求的产品。

按照成交额提成,无需其他费用

谁都知道亚马逊平台不收保证金。此外,没有平台服务费或技术服务费。他们只收取成交单的佣金,为卖家节省了很多费用,真正做到了互利共赢。但是亚马逊对入行的要求会比别人高,这也是很可以理解的。

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