2020年底,中国海外仓库数量超过1800个,面积超过1200万平方米,年增长率达到80%。此外,根据最新数据,2021年1月至5月,易仓WMS系统新签约软件客户较2020年同期增长248%!
“单一、商品第一”的运营模式促进了跨境电子商务物流模式的创新、优化和升级,使更多的传统物流、跨境物流和华侨进入了海外仓库服务大军的行列。但海外仓库也像硬币一样,有着独特的积极和消极的两面。作为一个进入者,你对它有足够的了解吗?
#1
海外仓正面已成为行业必然趋势
海外仓库服务业务的蓬勃发展,具有“天时、地利、人和”的强大力量,积极直接地促进了海外仓库的快速发展。
在政策层面,自2014年以来,中国发布了相关政策,支持跨境电子商务海外仓库等基础设施的建设。出台多项政策为中国海外仓库企业创造了良好的发展环境,促进相关企业加快海外仓库等跨境电子商务基础设施建设。
一方面亚马逊在地理平台层面,eBay、快递等主流平台不断推出政策,不仅为第三方海外仓库合作伙伴提供优质支持,还为使用这些海外仓库交付的卖家提供更多的流量支持,并从佣金等方面提供优惠,导致大量卖家更愿意选择海外仓库交付。
官方政策eBay
另一方面,FBA仓库政策的收紧也让卖家意识到,他们不能再把鸡蛋放在篮子里,而是更愿意选择各种平行交付形式。他们不仅在FBA仓库,还在第三方海外仓库。
在人与市场需求层面,由于疫情,全球消费者的购物习惯从线下转移到线上,线上消费的比例大幅增加,对卖家提出了更高的服务要求。消费者不仅希望更快地收到货物,还希望卖家能够快速响应和解决售后问题。海外仓库的出现不仅可以提高商品的配送时效性,还可以让卖家更有效地处理售后问题。
根据2018年和2021年跨境观察和易仓科技的两组研究数据对比,2018年卖家对FBA仓库的需求占81.4%,远远超过第三方海外仓库。然而,到2021年,卖家对第三方海外仓库的需求上升到80.82%,领先于FBA仓库的64.38%。
卖方海外仓库需求变化
来自跨境眼《2021海外仓蓝皮书》的数据
由于平台风向、国家政策、市场需求等因素的推动,海外仓库的发展已成为跨境电子商务行业的必然趋势。
易大橘大胆地认为,现在是进入海外仓库的绝佳机会。由于行业需求的激增决定了供给的发展,进入者可以在享受国家政策红利的同时拥抱更多的市场机会。
#2
在海外仓库的背面,每个人都能进入局吗?
在行业趋势的推动下,越来越多的企业选择发展海外仓库业务,但在发展过程中需要考虑:海外仓库市场是否可以进入市场?
事实上,在海外仓库布局的道路上,有很多风险需要谨慎对待,这对进入者有一定的实力要求。
服务提供商认为建仓难占比
来自跨境眼《2021海外仓蓝皮书》的数据
《2021海外仓库蓝皮书》团队走访了很多海外仓库服务商,了解到他们认为建仓最大的难点,其中仓库管理难度大、人员难、资金量大,分别占56.51%。、54.8%、53.03%。易大橘整理后,将海外仓库建仓所遇到的主要风险分为以下三类:
首先,地缘政治、法律和市场的合作风险。进入海外仓库,需要选择海外仓库,这需要仓储和当地政策部门、地主等角色进行深入沟通,沟通不足,不仅仓库成本会增加,最坏的结果可能是仓库建成后不符合当地法律法规,导致海外仓库不能正常经营。
二是建立和管理海外仓库员工团队的风险。仓库建成后,仓储商还需要建立一个高效的员工团队。由于海外仓储业务的特殊性,对员工有一定的要求。不同的商品在操作过程中有相应的规范。如果员工不理解,很容易给卖方和仓储商造成损失。团队成立后,员工管理也是一个大问题,语言障碍、工作习惯不同等,容易导致仓库工作效率和沟通效率低下。
三是多地多仓业务管理效率的风险。由于海外仓库分散在世界各地,仓储商也存在一定的业务管理风险,如时差、沟通等问题,如果没有信息建设,建立全球仓库统一管理能力,不仅泄漏、错误风险较高,一旦业务问题,难以第一次响应和处理,可能给客户带来损失,从而影响客户关系和品牌形象。
一件事必须有两面性,海外仓库也是如此。虽然有一定的风险,但只要我们选择正确的方式,做好积极和消极的平衡,我们就可以避免风险,享受海外仓库带来的各种好处。
#3
如何规避正面和负面平衡的风险?
那么,仓储服务提供商如何把握正反平衡,准确规避海外仓库布局中的风险呢?
首先,在位置选址做好充分的初步调查和准备,不能建仓,从我国全球物流布局出发,综合考虑商业流量和物流的合理搭配。如果可能的话,最好与熟悉当地市场、法律和政策的人合作,这样不仅可以详细了解建仓所需的程序,合规建仓,还可以以更优惠的价格获得土地、建材和劳动力,节省建仓成本。
其次,海外仓库员工团队成立后,必须做好相应的员工培训。除了让员工了解自己的基本工作外,还要让员工了解整个海外仓库业务链的操作规范,熟悉每个操作环节,以确保问题能够快速响应。此外,仓储商可以根据不同地区人们的就业习惯,选择当地的管理手段和管理理念,提高管理和沟通效率。
最后,仓储商必须积极构建智能海外仓储系统,加强企业信息化建设。智能业务管理系统不仅可以降低海外仓库错发漏发的风险,还可以帮助企业管理全球仓库。同时,它可以管理多个国家和多个仓库。如果仓库业务出现问题,可以立即响应,联系安排当地员工快速处理,不仅可以加快业务效率,还可以降低企业成本。
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