随着Prime Day日期已定在10月,旺季也要来了,但卖家们最近的日子却过得特别惨。
黑科技再现!listing排名下降几百万……
近日,就有一位日本站卖家遭遇了黑科技(恶意订单)事件。
据该卖家透露,一个平时出的不怎么好的listing,在短时间内一下子出了多个pending订单……咋一看还很高兴出了这么多订单吧,仔细一看,这些订单间隔的时间都是几分钟。
这种情况在去年的同期也出现过,当时这位日本站一个滞销的listing在没有任何促销和活动的情况下,短时间内出了十几个订单,第一次出现的时候,该卖家并不知道这是恶意订单,过了几天,这样的情况在这个listing上面又重现了,一样都是晚上很晚的时候,短时间内出很多单,间隔很短的时间,大概过了一两个星期,这些订单都没出什么问题,该卖家心里的困惑也就消除了。
结果一个月后,这些订单全部退款了,有些是不可售的大部分都是可售的,但是可怕的事情来了,那个listing的排名大幅度下降,本来在大类十万左右的排名,在这个订单全退后,排名几百万了。。。。listing可以说是整废了,后面那个listing就没做了。去年12月的时候,这种情况又出现了,都是晚上的订单,白天一上班我就赶紧找客服取消,但是有些已经完成退款,取消不了了。果然没出意外,一个月后又全部退掉了。
结合去年被搞经验,该卖家一猜就知道是恶意订单了。于是就去开case让客服给他取消这些订单了,但是很遗憾,客服回复我这些订单已经进入配送流程无法取消
无独有偶,还有卖家近期遭遇了同样的事情。
该卖家反馈,自己才上架一周左右的3个新品,昨天每个产品出了10-20多单,所有关键词原来都在1.2页,有的词还一直很稳定。
然而,今天早上来记录关键词排名,发现3个新品排名全部都掉了。该卖家发现,搜索关键词的产品下面还有白色的框(被跟卖),值得一提的是,昨天某个时间段,这3个新品每几分钟出一单,然后又疯狂取消订单,最后大概取消了20多单……
也正是这次的下单再取消的过程,降低了Listing的权重,导致三个新品排名都大幅下跌。
对于亚马逊日本站如今的局面,不少卖家的观点都比较悲观甚至深恶痛绝,黑科技横行,连刚入驻的卖家都会被恶意下单,一上架就会被搞,简直是不给小卖家活路!
还有卖家表示,日本站的哪怕是每天就只出1个单的都要被搞,更别说一天出几个甚至10来个单的listing了,曝光也没用啊,人家一大堆号,这个倒下了另一堆又站起来了。
从最近情况来看,恶意下单发生的概率还不小,主要瞄准两类listing:一是新品listing;二是不太出单,但有些权重的listing。
对于这种恶意订单,各位卖家特别是日本站的卖家们,真的要注意,一旦发现这种不符合常理的订单就赶紧让客服取消。一定要及时,因为一旦它完成付款,亚马逊仓库很快就开始派送,白天的时候哪怕完成付款十几分钟,就不能取消订单了。
多位卖家单量暴跌70%以上
从上周末到近两日,陆续有不少亚马逊卖家反馈订单大幅下跌。
美亚卖家A称,销量跌了三分之一,补货一直没接收。
美亚卖家B称本来就没几单,现在跌的没单了……
欧洲站卖家Jack称近期订单量一直在下滑,不知道啥原因,英国也是跌,昨天已经直接砍了一般。
日本站卖家Frank称,这两周订单跌成狗,相比去年下降了70%。
从各路卖家反馈可以看到,大家订单都出现下滑,有的小跌20%,有人跌了三分之一,有人砍半,有人跌了70%,还有人跌成狗,现在都是0单了……另外,在众多下跌的卖家中,有人总结下,最近家居和节假日产品跌的最惨!
上半年已经够惨的,没想到下半年的开端还是惨得一批!
不过,好消息也已经陆续传来,首先是8月1日起,美国延长额外失业救济金发放,预计每周提供400美元的额外失业救济金,美国人有钱了,卖家们爆单的机会也来了。其次Prime Day就要来了,卖家们挺住呀。
IPI未达标,卖家半月得交7400元超量费
前段时间,亚马逊各个站点限制了发货数量,IPI绩效也增加到了500。昨天,就有卖家收到了FBA仓储限制通知。
从通知中可以看到,这位卖家IPI分数没有达到500,标准尺寸的仓储容量限制仅为58立方英尺,而他当前使用情况已经达到了258.9平方英尺。超出的约200平方英尺面临着高额的超量费。
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