不容有失！旺季Facebook广告申诉直通车集合

如果把上面一段话用在咱们广告主申诉的时候用，不知道Facebook是不是会给一次重新来过的机会！旺季大促，本应该是卖家们大促的机会，可事实是卖家因为账号频繁被封没有实现大促，hfz却抓准机会实现了大促，一个字儿“绝”！

其实每年Q4各个广告平台都会收紧广告政策，优化用户体验，而且大促期间销售的产品良莠不齐，收紧政策也是很正常的。因此也会诞生很多让人直呼“好家伙”的误封事件发生。

本期小木瓜分享内容主题就是——账号申诉，让我们一起来看看吧。敲黑板！账号申诉只适合确认自己没有违规情况发生的广告主，如果存在违规，那就只能抱侥幸心理试试喽！

常见封号原因

广告被拒的次数太多

Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户反复尝试投放不符合FB政策的广告，FB会限制广告功能的使用。

规避Facebook的广告审核流程或其他强制系统

• 在图片中隐藏 unicode 字符、符号或文本，意图混淆单词或短语；
• 限制 Facebook 访问广告的目标页面；
• 在现有帐户因违反政策而遭到禁用之后，尝试创建新的广告帐户；

*欺骗和虚假行为

• 提供免费商品吸引或鼓励用户点评；
• 旨在方便个人偷窥或***他人的商品或服务，例如间谍摄像头、手机追踪器或其他隐藏监视设备

*可疑或者违规的网络和关联

账户有可疑或违规行为，反复违规可能导致主页或BM被限制，账户被限额为0

*新建的BM是使用虚假的个号创建的，个号有跨主体关联且投放违规广告，投放个号为虚假账户可能会导致BM被限制。

新注册账号频繁更改信息

• FB账号频繁修改密码;
• 支付方式频繁更改
• 频繁变换ip登陆你的广告账户。这个也可能会出于安全风险停用你的账户等等

推广过301页面

短时间内创建多个广告账号并且同时推广同一个Facebook企业页面可能导致封号。

账号申诉

申诉的前提是你的广告，落地页，业务模式，账户不存在违规情况，建议自查后再提出申诉。各类型处置申诉方法可参考下表：

申诉链接

1、广告主帮助中心：

https://www.https://www.facebook.com/business/helpelp （内含在线客服，可提问和申诉，但是仅有部分广告主有）

2、查看网站链接是否被封：

https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/

3、链接、主页被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

4、账户被封申诉:

https://www.https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273ct/2026068680760273

5、账户申请复审:

https://business.facebook.com/help/contact/1623198851303136

6、广告未获批申诉:

https://www.https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146ct/1582364792025146

7、广告审核超过 24 小时:

https://www.facebook.com/help/contact/186912391909649

8、个人账户部分广告功能被限制申诉:

https://www.https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

9、个号验证无法登陆:

https://www.https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862

10、申诉结果查询:

https://www.https://www.facebook.com/support/

11、在线客服:

https://www.https://www.facebook.com/business/help/support

12、查询 Facebook User ID：

https://https://lookup-id.com/

13、主页评分查询:

https://https://business.facebook.com/ads/customer_feedback

14、个人账号被封申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

15、BM被封申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

16、APP被封/被禁: 

https://developers.facebook.com/appeal/

17、取消每日消耗限制：

https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667 

（点击 “billing threahold” ，如果有违规可能性比较低）

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