根据美国国家统计和地理研究所 (Inegi) 的数据，克雷塔罗是墨西哥互联网销售比例较高的城市，也是墨西哥在线买家数排行第三的城市。
与此同时，全国商会 (Canaco) 估计，在该城市的 Good End 期间，至少有 35% 的交易是在线进行的。关于这个问题，Onest Logistics 的营销经理 Vania Imán 告诉克雷塔罗的AM记者，2020 年的疫情导致消费方式以一种超然的方式转变，这种现象需要物流部门的增长和销售的业务转型。他强调，克雷塔罗是墨西哥通过电子商务进行销售的第三大城市，其通过遵守交货时间和发展充分的国家物流，使得这一方面得到了加强。
“克雷塔罗居民倾向于购买食品、服装、玩具和电子产品等商品。”Vania Imán 补充说，“电子商务是一个项目，可以使该城市的中小微企业和工业园区的商业关系取得更大的成功，从而扩大、巩固和发展价值链。”全国经济单位统计名录显示，克雷塔罗内约有8.5万个804个经济单位，其中中小微企业占98.2%。克雷塔罗的经济单位相当于该国现有经济单位的 1.4%，其中中小微企业创造了 61% 的就业机会。
在电子商务方面，预计克雷塔罗将在 2022 年继续增长，因为更多商业参与者在社交网络开始活跃起来。然而，为了成功转型，他们必须考虑数字消费者的需求，据咨询公司德勤（Deloitte）称，58% 的人在网上购物时会考虑产品可用性。
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