京东已经在荷兰推出了两家新的机器人商店，旨在未来进一步扩张。这些新店能通过在线和实体店的合并改变零售业的格局吗?
这种新型商店模式引入了一种前所未有的购物模式，将在线订购和机器人准备包裹的提货店以及送货上门服务结合在一起。这是京东首次在欧洲开设全渠道店。
“凭借多年来在零售和尖端物流技术方面积累的丰富经验，我们渴望以更好的价格和服务为欧洲客户创造一种前所未有的购物模式。”——帕西·雷，京东全球有限公司奥卡玛总经理
这种名为Ochama的机器人商店允许顾客通过应用程序订购各种类别的一系列产品。未来仓库里的机器人将负责拣货、分拣和转移商品。顾客只需在结账时扫描App的二维码，就可以看到他们的订单被传送带送到他们手中，这是一场无收银员、无麻烦的购物之旅的一部分。
Ochama的物流和技术可以使企业和客户都受益。通过充分利用物流和供应链管理的技术，商店可以将产品价格额外降低10%，这有利于连锁店的成员客户，生活在城市的消费者可以体验到更快的送货和提货服务。
荷兰是欧洲城市化程度最高的国家之一。世界银行的数据显示，截至2020年，92%的荷兰人口居住在多中心城市结构的城市，这导致奥卡玛决定在四个城市开设店铺。
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