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跨境电商必争之地——东南亚

跨境电商必争之地——东南亚
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东南亚跨境电子商务形势

“企业出海时必须去东南亚,这与你是巨人还是中小企业家无关。如果你不能赢得东南亚市场,一家公司很难成为一家具有全球视野的大公司,尤其是在电子商务领域。”投资者石卢磊

疫情减缓了全球经济,但东南亚拥有6.7亿人口,成为跨境电子商务的“加速器”。据调查,2020年东南亚互联网经济GMV超过1000亿美元,随着数字化的普及和应用升级,预计到2025年将超过3000亿美元,是潜力巨大的市场之一。

01东南亚电子商务市场的优势

近年来,东南亚国家联盟成为中国第二大贸易伙伴,仅次于中欧贸易,中国连续10年保持东盟最大贸易伙伴地位。

1、消费能力巨大

随着跨境电子商务时代的到来,随着中国大陆的强劲崛起,东南亚电子商务是下一颗闪亮的明星。除了电子商务销售的巨大增长空间外,增长速度也非常惊人。除了新加坡早期进入成熟国家外,中产阶级也在迅速崛起。如果以4000美元的人均GDP为消费社会指标,泰国和印尼增长最快,越南有60个%30岁以下人口消费能力巨大。

2、互联网发展迅速

2017年,谷歌和淡马锡联合发布了《东南亚电子商务报告》。报告显示,东南亚是世界上互联网发展最快的地区。新马泰和菲律宾的互联网经济每年为20年%到30%印尼和越南这两大强势经济体的年增长率超过40%以上。

谷歌发布的最新预测报告还显示,2015年 年至 2020 年间,东南亚地区每月新增 380 2020年,网民数量将达到4.8亿,接近东南亚人口的80%,预计将达到 2025 年,东南亚互联网经济总量将达到 2000 亿美元。

3、互联网覆盖面大

东南亚在互联网用户方面也有非常明显的优势。与许多发达的互联网基础设施地区相比,东南亚的人们更依赖智能手机来获取信息、消费和娱乐,并通过社交媒体上传和分享内容。

2015年,东南亚有2.6亿互联网用户,2019年增长到3.6亿,不到5年就增加了1亿用户。此外,随着智能手机的日益普及,东南亚人的互联网用户将越来越多,互联网经济将发展得更快。

4、年轻人的结构优势

根据Wordometers的数据,截至2021年8月,东南亚人口估计超过6.75亿,平均年龄不足29岁,60%以上35岁以下,65岁以上人口仅占7%。与加速老龄化的中国、日本、韩国和许多欧美国家相比,东南亚的人口结构明显年轻。

在过去的四年里,东南亚的新互联网用户是15-19岁的青少年。随着年轻用户的成长和消费能力的不断提高,消费者行为的变化和对新兴消费形式的高度接受,为当地互联网经济的发展,特别是在电子商务和旅游领域注入了强大的动力。

02东南亚跨境电子商务取胜关键

的确,我们都知道东南亚市场有很大的发展潜力,那么获胜的关键点在哪里呢?

1、真正实现本土化

东南亚文化与中国文化的本质差异很大。文化差异会导致行为差异,行为差异会导致结果差异。不要把中国的游戏复制到东南亚。因此,跨境卖家必须进行本土化转型。

事实上,对于东南亚的巨头和中小企业家来说,本地化一直是一个难题。当地员工和合作伙伴将永远告诉你,尽管他们尊重你的行业经验和先进理念,但他们必须以当地的方式在当地市场工作。

无论是电子商务运营还是团队管理,跨境电子商务都应该首先深入了解当地人的生活和工作习惯,尊重不同地区的文化差异。例如,宗教和当地习俗容易产生“蝴蝶效应”,不同的国家信仰,不同的习俗,产品定位和运营应特别考虑和仔细,这些佛教、天主教文化等细节将对企业家产生巨大的影响,这些决定了企业不能平等对待所有地区。

2、有效应对巨头的组织结构

跨境电子商务进入东南亚,巨头和中小企业家都面临着新的市场和客户。在单一战斗中,巨头的原始优势可能无法发挥作用,并对其组织结构和管理策略提出了新的考验。

对于组织来说,管理和内部文化是命运。决策者是否能真正下放权力,信息传递是否顺利,组织是否能真正在当地形成,业务扩张是否能完成。如果只雇佣当地人,决策者在中国远程指挥,就很难做好这件事。

目前,现实并不乐观。一些巨头派来的人在与当地人对接时甚至不会说外语,甚至不知道当地的情况。归根结底,这是因为他们不了解真正的东南亚。

3、注重社会电子商务的发展

目前,东南亚的社交电子商务越来越成熟。这种电子商务通过社交应用作为推广产品和服务的工具,与消费者互动密切相关。随着互联网的发展,越来越多的消费者开始接受这种互动购物模式,社交电子商务正成为催化全球商业变革的发展趋势。

泰国主播 Anurak Saruethai 成功的案例标志着泰国乃至东南亚社会电子商务的兴起和日益成熟。2017年,泰国社会电子商务销售额达到3.342亿泰铢(约702亿元),占2016年电子商务总体比例的21%至2017年的44%。提供商根据技术解决方案提供技术解决方案 iKala 与去年同期相比,东南亚社交电商总订单在2020年上半年翻了一番多,而整个地区的商品交易总额翻了三倍。

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