亚马逊封号潮，跨境卖家如何利用社交媒体合规引流？

亚马逊的声明称，不少跨境电商将虚假评论的招数带到社交媒体，通过回佣形式让用户购买产品并给予好评，违规引流，Facebook也因此收紧了广告投放政策。如何公平、公开且合规矩地运用社交媒体引流才是跨境电商在亚马逊等电商平台持续发展的解决办法。

1.加入话题标签

把握社交媒体话题风向，在相关的宣传贴文中加入正确的标签，是跨境卖家最直接简单吸引更多客户的方法。Facebook、Instagram和YouTube都可以加入标签，其中以Instagram的标签功能发挥最大功效。

需要注意的是，标签数量在不同社交媒体作用不同。YouTube对标签加入有限制，太多标签反而会减低发布的内容排序；Instagram则是加入越多相关标签，就能获得越多点赞。

2. 举办线上活动，收集并展示真实评价

此外，电商卖家可以举办线上活动，邀请买家以文字或者图片形式分享用户体验，在之后的贴文/视频中展示“买家秀”。这算是粉丝互动和主题标签的延伸，不仅提升用户粘性，还为你的产品带来口碑。

3. 以问答形式增强粉丝互动

社交媒体互动性和参与性强，跨境卖家可以多发布包括提问、投票甚至比赛在内的贴文/视频，以折扣码、优惠券等作为奖品，在进一步了解客户需求的同时，也增加流量转化。在Facebook的专页中，贴文的受欢迎程度会以点赞、分享和留言等互动来计算，从而提升贴文在平台的受关注度。 若想提升留言率，不妨以提问形式发布与业务相关的贴文。

4. 内容的重要性

高质原创的内容才是吸引粉丝的重点。 YouTube可供企业运用平台发布视频内容，如教程，产品概述等，受众现时对影像内容更为敏感，用YouTube做营销某程度上可以加深受众记忆度，风格鲜明、具有创意的影片也更易获得转发。相较之下，Facebook和Instagram还是更适合进行图像类的产品推广，以及创意文案。

5. 建立KOL互动途径

各社交媒体的KOL们自带流量，通过与KOL的合作，让他们帮跨境电商品牌宣传，是极为省时省力的引流途径。 YouTube和Instagram都是极为常见的KOL合作平台

除了上面介绍的三种社交媒体外，TikTok、Pinterest等也是电商营销常用的社交媒体。成功的跨境电商通常都是多线发展，但最重要的，还是——合规！如果因为违规刷单、刷评论导致经营已久的专页被封，那可真是得不偿失。

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