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开工答疑专场! 官方解答中国卖家中心高频运营问题

开工答疑专场! 官方解答中国卖家中心高频运营问题
厦门商城系统开发

为中国跨境卖家定制的新卖家背景—— 中国卖家中心 上线后,卖家实现全球门店和商品的一站式管理。与以往每个市场的一个卖家中心相比,中国卖家中心汇集了多个市场的卖家背景,卖家可以一键发布全球商品、全球商品库存合并管理、多家门店无缝切换等。

中国卖家中心极大地简化了卖家的后台操作流程,提高了操作效率,特别适合多个城市 同时开店的卖家。然而,一些刚进入中国卖家中心的卖家可能会感到困惑,所以小编整理了一些高频问题来回答。

为什么我不能登录中国卖家中心?

中国卖家中心需要使用子母账户登录,不能使用商店账户登录,需要填写子母账户绑定的手机号码验证码。

注:在登录过程中,请检查您的帐户名是否正确输入,如果是主帐户,则格式为“XXX:main”;若为子账户,则格式为“XXX:子账户名”。注意冒号为英文半角“:”,请勿使用中文冒号。

设定汇率后,我店里的商品价格会受到影响吗?

不会的。升级到中国卖家中心后,您原来的商品价格不会改变。如果您随后调整市场汇率、网站价格比例和服务费率,不会影响已发布的商品价格, 变化仅针对新发布的商店商品 。

如何设置商品折扣?

折扣设置的方法和规则与旧版本的卖家中心一致。折扣需要根据商店单独设置,而不是全球商品价格。在发布商店商品后,您可以进入[营销中心-营销工具-我的折扣活动]设置折扣。

升级到中国卖家中心后,我原来店里的商品会自动变成全球商品吗?

升级后,它不会影响原始商品。您原来的商店商品将同时生成全球商品。假设您原来的A店有5种商品,B店有4种商品,升级后,您的全球商品将共有9种商品。如果不同的商店有相同的商品,则升级后不会合并。

我的产品被删除了。为什么修改后不能再发布到商店?

如果商店商品被删除,可能是因为商品违反了平台规则或商品不活跃,被删除的商店商品不能再发布到同一市场。如果您有任何问题,请进一步向平台上诉。

我修改了全球商品信息(价格、描述等)。),为什么商店商品中没有更新的商品信息?

请确认您是否打开了全球商品和商店商品的同步设置。您可以进入[商户设置-商品信息同步设置],设置相应商店需要同步的全球商品信息。

进入中国卖家中心后,为什么我的子账户不能发布商品?

这可能是因为您的用户权限设置没有为子账户打开相应的权限。如果升级后没有设置子账户的全球商品权限,则无法发布或编辑全球商品。卖方可以使用主账户在卖方中心设置子账户的访问和使用权限,如商店的数量或是否允许编辑商品。

基本货币是人民币还是美元?

卖方可以根据商品的成本价格选择基本货币(通常是人民币)。例如,如果你的商品的价格是人民币,你可以选择人民币作为基本货币。 请注意,一旦选择了不可修改的基本货币 。

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