简介:主账户/子账户的电话和邮箱有什么作用?如何修改?
适用站点:所有站点
适用卖家:所有卖家
公司入驻电话/邮箱
公司入驻电话/邮箱指的是什么?
在您完成主账号注册后,会进入【入驻信息】填写页面。完成法人实名认证后,您会在基本信息里填写联系人姓名/邮箱/手机号。
入驻基本信息的邮箱/手机号的用处是什么?
①邮箱:
●在开新店铺时,接收开店邀请邮件。
●接受平台的通知及重要信息,如:触犯平台规则的通知、异常件通知、线下退款申请通知等。
●客户经理的重要通知
②电话号码:
●在开新店流程中,用于身份验证 。
●客户经理联系卖家使用。
*开首店不需要使用公司入驻邮箱和手机
如何修改公司入驻的电话/邮箱?
请您提供以下材料联系在线人工客服修改:
营业执照 (正本或副本的彩色扫描件或照片,非镜面照片,放大保持清晰可见)
法人身份证正反面照片(法人必须与营业执照对应,非镜面照片,放大保持清晰可见)
主账号电话/邮箱
主账号电话/邮箱指的是什么?
①您在入驻前在Shopee.cn官网点击【立即入驻】注册主账号时填写的电邮及电话号码。
②您在中国卖家中心登录主账号后,在 【设置 >> 子母账号管理】页面显示的电邮及电话号码。
主账号电邮及电话号码的用处是什么?
①电邮:
●用于所有卖家授权绑定公司信息时验证手机号码使用(仅线上入驻卖家)
●用于[老卖家成功申请子母账号后]激活主账号使用(注:老卖家指的是2019年12月1日前已经提交入驻资料的卖家)
●登录中国卖家中心/子账户平台验证使用
②电话号码:
●用于所有卖家授权绑定公司信息验证手机号码使用(仅线上入驻卖家)
●用于[老卖家成功申请子母账号后]激活主账号使用(注:老卖家指的是2019年12月1日前已经提交入驻资料的卖家)
●登录中国卖家中心/子账户平台验证使用
对于线下入驻的卖家,授权绑定公司时,会将验证信息发到您的备选联系方式上。
如何修改主账号电邮及电话号码等注册信息?
使用主账号登录【子账户平台>>我的账户】修改
如果您忘记密码,请点此查看重置密码指引。
子账号电话/邮箱
当您的店铺数量过多需要多人进行管理时,您可在主账号下创建子账号成员,并为其分配权限。在创建子账号成员时,会填写电话号码/邮箱。
点此查看《子账户权限设置与管理》
子账号邮箱/电话号码的用处是什么?
①邮箱:
●登录中国卖家中心/子账户平台时,接收验证码。
②电话号码:
●登录中国卖家中心/子账户平台时,接收验证码。
如何修改子账号电邮及电话号码等注册信息?
1.在中国卖家中心登录主账号或子账号后,可在 【设置 >> 子母账号管理】 页面直接修改。
2.登录【子账户平台>>在我的账户】中修改
店铺账号电话/邮箱
店铺账号的邮箱/电话号码是什么?
在您开新店时,填写的邮箱。
店铺账号的邮箱/电话号码的用处是什么?
①邮箱:
●接收店铺相关的通知。
②电话号码:
●为系统设置的虚拟号码,无需使用和修改。
如何修改店铺账号电邮及电话号码等注册信息?
在中国卖家中心【店铺账号】处可以修改信息。
附1:如何区分店铺账号、子账号和主账号?
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