随着跨境电商的快速发展,国内商家不断涌入东南亚市场,我们要知道Lazada新店流量、转化的影响因素都有哪些,我们前期应该做哪些运营规划。
Lazada前期运营规划
Lazada销售额公式
销售额=流量(展现*点击率)*转化率(性价比&服务)*客单价(价值&购买数量)
流量的来源
平台展示:搜索展现、产品展现、店铺展现
免费工具:FEED、sellerpicks 、直播、促销活动、分享优惠劵、包邮工具、CHAT&CEM
外部推广&付费推广:直通车、超级推荐、联盟广告
主图:持续优化创意、吸引用户点击
标题:优化关键词、优化质量度、让排名靠前
定价:合理定价
其中可以好好利用一下免费的工具,比如说FEED,FEED就相当于是国内淘宝里的微淘。
通过发布FEED可以与买家建立联系,来刺激消费的一种方式。同时可以帮助卖家维护粉丝,吸引流量;使用了FEED可以增加店铺和产品的曝光度,进而提升流量和转化的概率,同时可以建立顾客的忠诚度提高复购率。
影响转化率的因素
利益点:围绕顾客需求的商品卖点、品牌、功能、性能
兴趣点:激发客户兴趣创意、设计、视频、场景化图片
转化推动力:价格、限时优惠、倒计时赠品…
售前客服:快速响应、精准回复 Review: 增加信任感、增加对产品的认识 购物体验:过程服务CHAT&CEM , 使用增强链接增加复购 客户单:(定价、包邮设置、满减多折、产品线设置、优惠劵、捆绑销售)
lazada运营的几种模式
1、激进型:广铺货、推广覆盖、测爆同步
(1) 需要足够的推广成本
(2) 选品偏向市场存在感高的产品
(3)见效快,对库存有一定要求
(4)兼顾因素较多,审核中高阶
2、稳健型:正常精铺、单品打爆、关联配搭
(1) 推广成本相对小
(2) 对前期选品要求较高
(3) 转化率稳定而且比较高有利排名
现在Lazada走的是精细化的运营模式,走稳健型的策略,更有利于店铺的长期发展
那么如何才能让Lazada店铺运营走得更快更稳健呢?
首先要有目标概念,目标数据化、量化,及时监控店铺指标 ;店铺运营过程中需要注意对店铺运营现状进行跟踪,包括店铺收益额、商品流量以及转化率、店铺各项绩效指标等方面指标, 及时对异常的指标进行调整优化;
其次查看爆款的转化情况是否稳定提升,流量高但转化率降低的时候可以对商品本身进行全方面的诊断,判断是否是关键词需要优化、详情描述是否不够吸引客户?图片是否不够清晰,无法突出产品的卖点?同款产品价格过高?同时也可以关注买家的评论,针对商品进行优化。
再就是要学会以数据为基础,对店铺的产品给到一套运营优化方案及调整策略。
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