天猫超市今天表示,将在今年天猫双11联合数十个“天字号计划”内的中国老字号品牌和其他大批优质国货品牌进一步拓展香港市场,也让香港消费者更方便快捷地买到国货品牌。 此前,阿里巴巴集团CEO张勇宣布,今年双11天猫将助力包括海澜之家、格力、海尔、李宁等100家品牌在内的大批中国品牌首次加入全球化狂欢。随着天猫新零售向全球推进,中国品牌与全球消费者的距离被进一步拉近,全球“买卖”更简单。 今年天猫双11,天猫超市将为香港顾客提供的定制服务,推出数百款商品的“单品包邮”,当地消费者购买优质国货和各地老字号商品,不会收到包邮和限重门槛限制。同时,香港的普通话粤语双语客服热线电话和保障团队,在双11期间24小时服务。 天猫超市香港站于今年4月试运营,6月正式上线,提供最快次日达的物流服务。从今年9月1日起,天猫超市开始为香港顾客提供“宅配免运费”服务,将香港带入包邮入户时代。同时,天猫超市在香港降低自提免运费门槛,自提点数量也增至80个,深入小区楼下。 此次双11也是对香港当地物流系统的一次大考。天猫超市与菜鸟国际将调动香港大部分社会化物流资源,为香港消费者提供高标准的物流服务。“这个天猫双11,我们全力将香港地区的消费者体验,提升到与内地同等水平,不管是物流、服务还是价格。”天猫超市香港负责人临泉表示,目前香港地区的次日达物流满足率已经达到了内地重点城市的平均水平。… Read More »新零售体验店落地香港机场,天猫超市香港站首个双11聚焦老字号