跨境电子商务解决方案供应商Borderfree最近一项报告称，寻求向跨境电商市场扩张的美国零售商应当将目光投向加拿大。有三分之一的加拿大跨境网购者会在美国网站购物。 统计数据显示，星期五晚上是加拿大人跨境网购的高峰期。 雨果网从Borderfree的官方网站的报道中了解到：加拿大人经常到美国旅游，也很熟悉美国商店和品牌，他们成为了美国零售商们非常重视的顾客群体。每年超过2300万加拿大人入境美国，为当地零售商带来可观的收入。与此同时，便宜的邮寄费、相对较低的进口关税让加拿大人乐此不疲地在美国网站上购物。 如今，加拿大成为了美国零售商最大的跨境网络零售市场，这一市场还在不断增长之中。 “加拿大人熟悉美国品牌，也经常购买这些品牌的商品。”… Read More »加拿大人最喜欢到美国网站购物，星期五晚上11点是高峰期
最近几年，非洲电商巨头Konga和Jumia将感恩节、圣诞节和万圣节西方传统节日引入尼日利亚，并借此推出各种节日促销活动。这些优惠活动满足了当地人的需求，销售效果非常显著，比如Jumia在2014年推出的黑色星期五促销活动，当天销量相比2013年就增长了十倍。 2015年情人节即将到来，Jumia公司将为尼日利亚消费者推出各种情爱主题相关的产品，并与避孕套供应商商杜蕾斯（Durex）展开合作。业内人士估计，杜蕾斯避孕套在尼日利亚的销量到时将暴涨。 看到这些节日引入非常成功并且越来越受欢迎，当地有人甚至扬言，这些西方传统节日应纳入尼日利亚本地日历表里面。 雨果网从外媒“afkinsider”2月4日的报道中了解到：下个礼拜就是情人节，尼日利亚电商平台Jumia借机为消费者推出各种情爱主题相关的产品，也将组织集体约会，提供各种奇装异服。此外，Jumia还与避孕套厂商杜蕾斯（Durex）展开合作，为浪漫的情人们降低经济负担。这些非洲电商门户网站向来以举办大型节日促销活动而著称，包括圣诞节、复活节、新年以及一些伊斯兰节日的促销活动。 Jumia（尼日利亚）联合CEO… Read More »非洲电商引入西方情人节，与杜蕾斯避孕套合力搞大促
在亚马逊（印度）、Flipkart、Snapdeal和Jabong等电商公司的业务迅猛增长之际，传统实体零售商企业也按耐不住了，纷纷开展电商业务。除了在自己的官网销售商品，还跟第三方电商平台展开合作。 不过，这些零售商推出电商业务之后，日子也并不太好过，因为网络零售竞争激烈，导致打折促销和吸引顾客的成本高居不下。未来集团首席执行官Kishore Biyani估计，网络零售商将20%的销售额用于获取顾客，另将30%用于提供折扣。 雨果网从《印度经济时报》2月5号的报道中了解到:大型实体零售商Shoppers Stop和Lifestyle… Read More »印度在线零售商拼价格，折扣促销烧掉30%收入
台媒称，网络兴起后电子商务发展迅速，网购邮寄包装袋的使用量大增，但无形中也造成浪费，英国皇家艺术学院的学生设计了一款能够重复使用近200次的邮寄包装袋，收到物品后再将包装袋投入邮筒，业者就会回收再使用。 据台湾东森新闻网2月5日报道，这个概念是英国皇家艺术学院研究生Yu-Chang Chou从妻子丢掉的快递包装袋得到灵感的，设计RePack Bag邮寄包装袋。外观简约的设计，内层则是放入类头盔内层软垫，以保护商品不受碰撞影响，且与一般包装盒相比来说较轻薄，能重复使用近200次，除了减少包装材料耗材外，也能省下运送的空间。当取得物品后，只要依照背面的指示，把RePack Bag摺叠成平信大小，再投入邮筒，就会由皇家邮政回收再使用。… Read More »网购盛行，英国设计重复使用200次环保包裹
1月底，亚马逊中国总裁将跨境电商称为中国电商的新蓝海。几乎差不多时间，“洋码头”宣布获得1亿美元B轮融资，成为国内跨境电商最大一笔融资。跨境电商一时被喻为电商的“最后一块蛋糕”，然而业内人士坦言，各类玩家纷纷抢滩，但过家家式地参与，很难从电商巨鳄口中夺食。 “圈地”急吼吼 1月27日，亚马逊中国总裁葛道远履新以来首次公开发表署名文章，直指跨境电商是中国电商的新蓝海。 然而这片“蓝海”竞争环境已相当激烈。在刚刚过去的1月份，至少有5家企业扎堆“海淘”市场：顺丰、圆通、韵达3家快递巨头集体入局；1月8日，网易宣布与中国外运推出自营跨境电子商务平台“考拉海购”；此间，女性垂直电商平台美丽说在移动端推出海外购物频道HIGO。 国家大推阳光海淘，政策利好倾向越来越明显，再加上天猫、京东、亚马逊、聚美等去年已纷纷进入跨境电商开疆拓土，今年会有更多玩家进场。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青表示，这样的局面也是经过一段时间积累后的正常爆发。… Read More »海淘商品税费一下子降到10%
据俄媒6日报道，美国最大的在线零售商亚马逊公司日前向克里米亚的客户发出警告，要求其在2月13日以前删除在亚马逊的账户。亚马逊致用户的一封信中写道，“由于美国政府对克里米亚地区实施经济制裁，禁止对克里米亚出口或供应商品，因此账户注册地址在克里米亚的用户需要删除自己账户，最后期限为2月13日。” 亚马逊还表示，如果用户没有主动删除账户，则公司将强行将其删除。 在2014年3月的克里米亚公投中，97%的投票者赞成加入俄罗斯，俄罗斯总统普京随后签署法令表示接纳克里米亚。 乌克兰和西方国家一直拒绝承认这项公投合法性，随后对该地区实施了多轮经济制裁和封锁，2月初，谷歌公司也限制了部分在克里米亚地区的服务。 轻松掌握跨境电商与外贸资讯，请下载【雨果网】APP或关注微信号【cifnews】… Read More »亚马逊公司将暂停在克里米亚地区业务
据《悉尼晨锋报》报道，由于亚洲邻国对面包和面条胃口大增，种植小麦的澳洲农民正面临着日益严峻的挑战。 雨果网从《澳洲新快网》2月5日的报道中了解到，大型面粉集团Interflour的首席执行官哈维（Greg Harvey）表示，来自印尼、菲律宾和其他3个南亚国家的小麦需求将在2020年前增加40%，至1320千万吨。“按照这个算法，亚洲国家对小麦的需求量可能超越澳洲的供应能力。而澳洲是世界上第4大小麦出口商。”哈维在新加坡受访时如是说。 东南亚地区人口数量快速增长是导致小麦、糖和食用油需求大增的因素，这里的人口比欧盟国家人口还要多。印尼将成为本年度全球第2大小麦进口国家，现已超越印度成为最大的棕榈油消费国家。美国、加拿大和俄罗斯将填补澳洲小麦供应短缺。 “澳洲小麦种植行业前景乐观。世界各地对澳洲小麦的需求将在2020前大增，超越澳洲的供应能力。这是一个甜蜜的烦恼。”哈维说。… Read More »东南亚面食胃口大增，哺育澳洲小麦农
2月4日，德国时装品牌Hugo Boss发布了2014财年第四季度的报告，财报显示由于欧洲整体经济停滞不前，消费者对高档服饰需求下降，Hugo Boss第四季度的销售额上升了5%，达到6.84亿欧元（约合48.88亿元人民币），但未达到分析师此前预计的6.994亿欧元（约合49.98亿元人民币）。而净利润则增长6%至1.67亿欧元（约合11.93亿元人民币），同样低于分析师之前给出的预估的1.728亿欧元（约合12.35亿元人民币）。 财报上为数不多的亮点来自于美籍华裔设计师Jason Wu设计的女装系列。2014年，Hugo… Read More »Hugo Boss把新希望寄托在亚洲并和三家中国电商合作
退货处理是消费者体验极为重要的组成部分，然而却经常被零售商忽略。许多零售商知道退货会给自己带来额外成本，降低利润，但却往往忽视了退货处理也是决定商家服务水平的重要因素，对培养顾客忠诚度至关重要。 雨果网从《多渠道电商》2月5日的报道中了解到：退货处理在全方位渠道购物(Omnichannel Shopping)中非常值得关注，消费者在注重货品质量带来的购物体验时，也越来越关心商家处理退货给自己带来的感受。甚至希望只需轻轻点一下鼠标键就能顺利退货，就像购物时只需轻轻一点鼠标键就能买到东西一样。 由于购物网站越来越多，评论信息分享越来越透明，电商市场已基本上从零售商市场转向消费者市场。如果不能在消费终端服务好客户，很容易就会丢失顾客。当消费者对产品不满意选择退货时，如果商家能够及时处理好，对挽回自己在消费者心中的服务形象无疑很有帮助。 零售管理软件的技术进步让全方位渠道购物服务体系销量大大提升，甚至实现了“逆向物流”。成功的退货管理得具有如下操作程序的功能平台，这些功能不仅有利于保持顾客忠诚度，同时保护商家的利益底线。… Read More »消费者愈加难伺候，在线零售商可靠“优化退货”脱颖而出
近来日本有个新词叫“Cool Japan”，指的是日本的文化、商品、服务在其他国家人气很高的一种现象。借着这股风潮，日本时尚界的中小企业开始重视品牌的打造，挑战欧美和亚洲等海外市场。日本企业在商品生产技术的培养方面非常重视，另外在产品设计方面宣传日本意识，产品主要是钟表、箱包等服饰和杂货。 雨果网从《日本经济新闻》近日的报道中了解到，受“少子化”影响，日本国内有时尚需求的人口将会呈减少趋势，日本经济产业省的调查显示，2020年日本的时尚市场规模预计为18.9兆日元，这与2013年几乎持平；另一方面，中国包括港澳在内的市场规模会增长2倍达到113兆日元，北美预计也会增长约2成达到63兆日元。中小企业在与大型企业的竞争中危机感渐增，因此有必要借着风潮用自身产品的独特性打造自主品牌，并积极挑战海外市场。 制造切削工具和钟表的协和精工（秋田县羽后町）社长铃木豪对于自家的驱动装置颇为自信，“我们公司生产出了良好的驱动装置，人们对产品的关注度和信赖感也因为它而提高了不少。”该公司为国外高级手表制造商提供零部件，也为日本国内的大型品牌手表制造商提供代工生产。铃木社长今年43岁，从父亲手中继承了公司之后他表示“希望打造自己的品牌竞争市场”。 首先在国内打造自己的品牌“Minase”，主要在百货店上架单价30-40万日元的男士手表。另外，钟表最为重要的部件——驱动装置的自制也有助于开拓市场，因此该公司准备11月份进入欧洲市场。面向欧洲市场的产品预定单价在100万日元左右，“会给人一种日式庭园的感觉。”3月份还会在瑞士的世界钟表及珠宝展示会上参展，与日本其他商社一起在品牌珠宝饰品专卖店里销售。铃木社长希望能在欧洲拓宽销路，提高品牌知名度。日元贬值的背景之下，现在是个“大好时机”，包括在日本出售的现有商品在内，海外第一年的销售额指标定在3千万日元左右。… Read More »日本中小企业借自创品牌挑战海外市场
