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图片来源：图虫创意 案件参数 品牌原告：Hallmark Licensing, LLC… Read More »[22-3170]GBC律所代理Hallmark贺曼发案，主要涉及商标侵权，尚未提出TRO[22-cv-3170]

1、第一步 及时跟买家沟通如果收到买家发错货的反馈，卖家要及时跟卖家沟通，看看买家是要申请退货还是要补发，然后及时处理，做好买家安抚工作，避免因为买家不满意而留下差评。建议对于一些价值比较低的产品，最好就是直接给买家，并进行补偿，这样也是可以降低退回的物流成本的。 2、第二步 亚马逊发错货如果是选择FBA发货导致发错货，还要确认一下是不是亚马逊仓库发错货，可以让买家拍几张产品的图片看看，如果是仓库发错货，之后跟买家说清楚是因为亚马逊仓库的问题导致的，那么可以让买家联系亚马逊客服看看要怎么处理。 一般来说，亚马逊是会给买家酌情的优惠，费用是由亚马逊承担的;如果因为FBA仓库的问题导致差评，也可以申诉让平台删除。如果买家要求退款，建议不要马上同意，因为后续产生的一些损失是要自己负责的。所以大家要想避免出现发错货的情况，建议在发货之前，一定要检查清楚包裹的产品，以及一定要打印发货单，就可以最大程度的降低发错货的可能了。… Read More »亚马逊发货到仓库错了怎么办

（图片来源：图虫创意） 大促刚过不久，有卖家发现，亚马逊美国站“Baby Head Shaping Pillows”类目BS榜单上，Top100大部分产品变不可售状态，此消息一出引发大量卖家恐慌。… Read More »禁售警告？这类BS榜单卖家心脏差点停止跳动！

无规矩不成方圆，跨境电商平台的长远发展也是一样。随着入驻Coupang平台的跨境卖家越来越多，关于“知识产权”的问题也涌现出来了，这也得到平台的高度重视。 所谓的“知识产权”，更多时候尤指平台上的跟卖情况。跟卖这个现象可大可小，因为这关乎到千千万万卖家的切身利益，很多卖家在运营Coupang平台的时候受到不公平对待导致利益受到侵害，众多真正是在运营Coupang平台的卖家竞相呼吁平台可以营造一个绿色公平的电商平台，能让卖家们凭本事赚钱，而不是玩一下有失公平的伎俩来实现自己的目的。 对此平台制定了很多规章制度，为真正是在运营店铺的卖家保驾护航，提高卖家们的信心，给平台消费者带来更好的购物体验。 Coupang卖家权益有哪些？ Coupang卖家想要享受平台的保护权益，需要在该平台国家注册专利。… Read More »Coupang卖家“红线”，情节严重将会封店

亚马逊视频广告是什么？亚马逊视频广告怎么投放？亚马逊视频广告投放应尽量简洁，突出主题显示效果，避免复杂内容过长。 视频广告是展示赞助品牌广告的一种形式，只适用于品牌备案的卖家。亚马逊推出视频广告，这是使卖家在竞争对手中脱颖而出的相对较新的方法。不像赞助产品的广告，视频广告将占据亚马逊搜索结果首页的大部分广告区域，而且很难不被买家看到。 视频广告有两个部分，左边的品牌产品视频，右边的主图，标题，评论，价格和发货信息。 因为可以自动播放视频广告，买家无需点击浏览listing，就能快速高效的了解产品。 在亚马逊上，视频广告是一种PPC广告形式，赞助品牌广告。将PPC广告放到亚马逊上，需要出价给特定的关键字，使产品在亚马逊的搜索结果中突出显示，从而获得曝光和点击。… Read More »亚马逊视频广告是什么，亚马逊视频广告怎么投放

图片来源：图虫创意 【优化师部落学员问题详答】 问: “准备PMAX素材有什么窍门吗？（尺寸，终端，以及图片覆盖的信息，色彩，文件格式等）”（问题简化） 图片来源：Google… Read More »【Google Ads】准备PMAX素材有什么窍门吗？

图片来源：图虫创意 很多老铁被各种促销、秒杀影不影响秒杀价搞得一头雾水。好几个老铁问我这个问题。今天我们就给大家细细解读，以后大家就不会有相同的疑惑了。 图片来源：跨境移花宫 亚马逊促销有哪些呢？不外乎Coupon、会员专享折扣、购买折扣、社交媒体促销、LD 、BD、黑五网一和会员日秒杀这几种。… Read More »一文搞懂亚马逊促销到底影响不影响秒杀价

图片来源：图虫创意 7月12日和13日的亚马逊会员日已结束，以Adobe为首的第三方分析机构估计，会员日第一天的总销售额超过了60亿美元，第二天的销售额约59亿美元左右，两天合计总销售额超过119亿美金。相比起去年的Prime Day，增长幅度在8.5%左右。 这样的业绩还是非常不错的！不知道作为卖家的你，在这个会员日贡献了多少销售额？ 不等卖家收拾心情，亚马逊就发出了Prime秋季促销的邮件。… Read More »会员日刚结束，亚马逊就要启动Prime秋季促销了！

图片来源：图虫创意 “成立25年，仅有5.6万家店铺。”最近在接触日本乐天（Rakuten）时，LEKSHOP发现了这样一组令人惊异的数字。 日本素来推崇“匠人精神”，追求精益求精的精神，日本乐天也不例外，格外注重品质。其在中国的招商也多以邀约为主，至于那些被邀约的卖家，大多都是在产品及供应链端有优势的卖家。 日本乐天集团深圳分公司总经理周洋告诉LEKSHOP：“日本乐天一直对卖家保持着严格的筛选门槛，目前中国卖家数量也不多。优中择优，不仅能为卖家提供了一个良性竞争的环境，还能诞生较高客单价的优质产品。” 当前的日本市场正在逐渐成为跨境卖家的“必争之地”，尤其是国民电商平台日本乐天。LEKSHOP获悉，乐天的中国策略也有新的动态，7月28日，其在浙江宁波将开启华东地区的首场品牌峰会【点击报名】。… Read More »跨境日本，做好品牌和本土化是关键丨对话日本乐天周洋

图片来源：图虫创意 稳定优质的货源，对于独立站卖家来说，是一切开始的基础。找不到货源，或者货源不够稳定，都会给独立站卖家的日常运营带来非常大的麻烦。那么货源要到哪里去寻找？又该如何判断呢？ 线下工厂 实地跑工厂，通过实地考察，一个工厂一个工厂的去看。虽然时间和人力成本会比较高，但不管是质量还是稳定性方面都会比较有保障。此外直接到工厂拿货，价格方面也比较有优势，货比三家，比较有可能找到性价比高的货源。 不过除了时间和人力成本之外，工厂出货还有另外一个问题，就是会有一定出货数量要求。对于中小卖家来说，会存在一个囤货的压力。但库存充足，也能避免爆单时，出现无货可发的困境。… Read More »跨境电商独立站怎么找到稳定的货源？这几个渠道你一定要知道！