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FBA退货产品严重损害怎么办

在亚马逊上销售，什么是卖家最不想发生的事情？排列第一就属商品被退回！前期花了大量的精力选品、备货、打广告，好不容易商品销售出去，结果又因某种原因被退回来，有种心痛的感觉。列举各大奇葩买家退货理由①“等你货送到达了，我已经和女朋友已经分手了，所以退货！” ——项链买家②“我家狗狗不喜欢你们的产品，所以退货！” ——宠物用品买家③“你家产品在使用过程中被摔坏，不是30天无理由退换吗？所以退货！” ——无人机买家…等等等而被退回的商品，只存在两种状态：可销售状态与不可销售状态。当亚马逊收到来自买家的退货时，仓库工作人员将查看其的退货原因，然后判断该产品是否仍然处于可销售状态。如果是完好的退货产品，将自动返回到库存，商品待出售状态；如果是损坏的退货产品，将不会退回到可销售的库存中。不过也请不要忽视你不可销售的退货，因为它们还在FBA的仓库里，并继续收取每月的仓储费。当退货的产品判为不可销售状态时，卖家需要知道该产品因何造成损坏。是在运输过程中损坏的，还是买家损坏的？如果是在运输过程中损坏的，卖家有必要向亚马逊索要赔偿，拿回属于自己利润。 一些新手卖家可能不太明白，如果亚马逊本身出现的失误，符合索赔政策要求的，卖家其实可以向亚马逊申请有效赔偿。可以申请索赔的多种场景1.… Read More »FBA退货产品严重损害怎么办

跨境电商岗位有哪些

图片来源：图虫创意 常见的跨境电商岗位包括：平面设计、美工、运营策划、平台的优化，推广、产品开发与采购等。 1、平面设计、美工。对于这个岗位，需要会平面设计软件和美术功底，并且还需要有一定的摄影能力。 2、运营策划，是对整个电子商务平台的运营与策划，内容策划、活动策划等。 3、平台的优化，产品发布以及推广。这个需要懂关键词优化、推广，以及会一定的代码编写能力。… Read More »跨境电商岗位有哪些

信用证客户拒付怎么办

每个做外贸的在实际业务中都会遇上各种各样的问题。外贸企业面对国外客户提出的信用证不符点，特别是面对客户的单据拒付，应该如何处理？ 今天就为大家介绍6招，供参考。 1、认真审核不符点 我们都知道认真审核出口信用证条款是必不可少的，殊不知审核不符点内容也很重要。 一则银行信誉良莠不齐，一些信誉欠佳的开证行往往会极力配合开证申请人，对单据无端挑剔，以无害不符点拒付甚至无理拒付。二则银行素质参差不齐，对国际惯例理解也不一样，有时提出的不符点经不起推敲，这就给我们反驳不符点创造了机会，而在未弄清不符点内容的情况下就匆忙对外应对就好比瞎人骑瞎马，其盲目是可以想见的，其结果也可想而知。… Read More »信用证客户拒付怎么办

外贸第三方验货流程

公司验货分为内部自检和客户来厂验货，虽然我们也有自己的品质检验团队，但是第三方验货对于我们的品质检验也起到了举足轻重的作用。 内部自检通常是由品质检验部门的人员以及生产线的人员自行上下游互检等来完成，而外部第三方验货公司，则会发现质检中被疏忽的方面，提醒我们在以后的大货中改进，对于我们是一种促进，另外作为比较知名的像ITS、SGS、TUV、等大型的公正验货公司，通过他们可以鞭策我们工厂的品质意识，因为每次验货都有工厂人员陪同，作为陪同的同事，他们不仅更能理解第三方验货员的意图，也能够清楚知道他们对品质的标准与要求，这样一来，会更加便于我们的品质得到改善和提升。 想必大家都知道陪验货的同事，其实既是需要会处事也是处人的一种考验。处事更多的是指对产品知识的了解，而处人则既包含各种各样的通关技巧还有搭话技巧。我们应对第三方验货公司的验货的第一步就是要做好配合，第三方验货公司验货员的工作流程与外贸公司类似，但他们验货过程中对资料的核对更加详细，对拍照要求更为严格，所以我们要态度和气，积极配合并协助他们的工作，帮他们尽快完成验货报告。 那同样的第三方验货公司虽然专注于验货，但是对于具体产品的了解是有很多盲区的，有些验货员也许对产品很熟悉，但并不是所有的验货员都是这样。遇到这种情况，就需要我们陪同验货的同事在验货过程中作一个验货引导，给验货员解释产品的功能特点，让他们知道哪些是检验的重点，哪些对于客户来说则不是那么计较的。如果验货员不懂产品，我们又没有引导好，那他可能会将轻微问题归纳为严重甚至主要问题，这样我们就很被动，所以做好引导工作就显得尤为重要。 验货其实只是一张订单完成过程中的一个小程序，我们要用长远的目光来对待每一次验货，认真对待，做好配合，因为对方可以帮助我们带来改进和提升，同时也会为我们赢得客户的信任，让客户满意了，我们的订单自然也就会多了。… Read More »外贸第三方验货流程

为什么在YouTube上，人们会收到10-12年前上传视频的推荐？

图片来源：图虫创意 最近，YouTube的Rachel Alves回答了创作者提出的五个与标签使用、推荐、算法更新等相关的问题。这些问题很有针对性，了解该回答可以帮助你更好地掌握视频的推荐机制，小夕看完Alves的回答视频后，整理了其中的要点，并分享给你。 提问：鉴于YouTube无法将平台外的参与度指标完全统计，是否还应该分享视频到其他平台？ Alves回答：如果你的视频能从社交媒体等外部渠道获得更多流量，那就应该继续发布，因为这可以增加它的整体曝光。另一个好处是，观众观看该视频后会将浏览记录添加到系统中，因此他们将来更有可能收到你的其他内容的推荐。… Read More »为什么在YouTube上，人们会收到10-12年前上传视频的推荐？

独立站怎么做邮件营销找客户

1、可根据消费者旅程来制定，欢迎邮件适用于新用户，追踪邮件适用于丢弃购物车的用户，确认订单邮件和订单更新适用于完成转化的用户。 2、包括推销和宣传，与客户保持联系，简报，新品推出，活动促销适用于所有用户或分类，复购促销类邮件适用于转化过的用户。 3、一定程度上唤醒沉寂用户，据相关统计，获取新用户的成本比唤醒旧用户的成本高5倍以上。 4、使用邮件传达企业核心价值观和态度，问卷调查针对部分用户，品牌故事和更新公告针对所有用户。 本文电脑具体操作的文字内容：电脑型号：戴尔optiplex7070、电脑系统：windows7家庭普通版、浏览器版本：360浏览器12… Read More »独立站怎么做邮件营销找客户

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