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速卖通退换货问题客服回复模板

厦门商城系统开发 在速卖通平台上,卖家的日常客服服务非常多样化。除了售前服务,包括产品介绍、尺码推荐等客户服务,卖家还需要为买家提供退换货服务。那么对于速卖通卖家,您知道如何设置退换货模板吗? 如果卖家想为买家提供退货服务的任何理由,卖家门店服务水平应大于3,好评率应大于95%,月营业额应大于5000,以达到速卖通的退货服务标准。否则,买方将无法提供退货。 接下来,将主要介绍两个客户回复模板 1、… Read More »速卖通退换货问题客服回复模板

如何避免和发现被亚马逊扣掉的款项?

厦门商城系统开发 作为亚马逊卖家,若能及时发现平台并未严格按照卖家制定的规则执行的漏洞,可以找亚马逊要回多收的钱。 如果要回来了,那就是在原来经营过程中被扣除掉的纯利润了。那么,怎样才能避免并找到这些很容易被亚马逊扣去的钱? 首先,首先必须了解亚马逊哪处收费,并且这些费用相应于每个项目的时间不同,具体的产品尺寸,具体的尺寸,以及收费的细节。 其次,得定期查询分析亚马逊后台数据的细节,分析实际收费是多少。… Read More »如何避免和发现被亚马逊扣掉的款项?

TikTok的热门趋势有哪些?

厦门商城系统开发 从初上线至今的短短几年内,TikTok已经成为了全球范围内最为热门的社交平台之一。 虽然TikTok平台本身有着巨大的流量,但很多品牌在该平台的社媒营销布局上仍有很长一条路要走。 以下选取了一些曝光率更高,以及TikTok用户较多参与的话题,供卖家和品牌参考: 1、Vogue(封面)挑战… Read More »TikTok的热门趋势有哪些?

TikTok上15组重要的数据

厦门商城系统开发 尽管TikTok平台本身拥有巨大的流量,但是许多品牌在该平台进行社交媒体营销方面还有很长的路要走。 为帮助更多的品牌做好TikTok的市场营销,以下是在TikTok市场上调查了超过300个品牌和近650个TikTok品牌营销视频,对亚马逊、苹果、三星和雪佛兰等公司在TikTok上的市场计划及结果进行了分析,梳理出的这些针对卖家的有效营销计划。 包括:哪些大品牌有通过TikTok进行营销;这些品牌在TikTok上发帖的频率;这些大品牌在TikTok上的频道和视频水平指标;营销效果比较好的TikTok视频的风格及内容等。 得出的15组较重要的数据包括:… Read More »TikTok上15组重要的数据

亚马逊卖家判断产品是否可以投放广告的五个条件

厦门商城系统开发 大多数卖家朋友都花了很多时间和精力挑选商品,确定产品上架后,却发现一单也没有,说好亚马逊新品扶持期如何?好不容易,开了广告,后来却不知如何优化广告。那么,今天与大家分享亚马逊新产品上架,怎么判断产品是否有投放广告的条件? 广告投放前的问题。做广告是要花钱的,如果新产品还没有准备好并规划好,盲目的投放广告,不但广告效果不好,还浪费了一大笔广告费! 因此,在开亚马逊广告前,卖家要了解此次投放广告的目的,以及广告投入的成本,对自己新上架的listing是否完美无缺,能否承担进入广告的流量? 上面的问题可以帮助卖家从整体上制定广告策略,在清晰了总体框架之后,再看看产品是否具备投放广告的条件:… Read More »亚马逊卖家判断产品是否可以投放广告的五个条件

Coupang店铺运营心得

厦门商城系统开发 韩国Coupang从面对中国招商以来,频频出现各种爆单和卖家大卖的故事,所以下面介绍一些Coupang的店铺运营心得,希望能给卖家带来一些帮助。 1、其实Coupang平台目前并不担心出单的问题,而是物流配送,开始时做无货模式是韩国人下订单,那就去购买网站下的订单发往韩国,购买前先与客服沟通,看看回复速度,至少有人回复可以说明不是死店,在物流时效快到到期时也不能发货。 2、在众多的跨界平台中,发往日韩的物流其实是最省心的,因为离得很近,价格相对较低的话,要想了解华北地区的物流业就必须要了解,青岛、威海、大连等,如果拼出的数量那肯定不会比华南的港口多,但比价格低,因为这几个城市离韩国比较近,做到跨国小包运输方式,也可免征税款! 3、韩国买家在卖家店铺下订单后,将货物通过采购送到物流仓库,可选择海运或空运方式运输到韩国港口码头,货到了,要在韩海关做报关动作,在最后一程配送阶段,因为韩国国土面积不大,这一阶段的配送时间都很快,多余的一点是要注意济州岛有一个上岛费用,在Coupang上传产品时要注意设置上岛费用,此费用卖家有权不付,可以让买家承担!… Read More »Coupang店铺运营心得

跨境电商的蓝海市场:汽配品类

厦门商城系统开发 在国外,特别是美国,汽配品类被认为是刚需产品。特别是在像欧美和澳大利亚这样的国家,汽车文化非常浓厚。也是因为人力成本太高,所以他们常常喜欢自己把车开在车库里,因此,汽配在欧美国家有着相当大的市场。但从近年来的销售数据来看,汽车配饰类产品并没有得到与市场相匹配的重视,因此也可以被视为跨境电商的蓝海类。 2018年,汽车配件商销售总额将达57亿美元,比2017年增长30%,并且每年将以25%甚至更高的速度增长,而到2021年这一比例不会下降到20%。 如今,不管是亚马逊还是eBay,不管是美国、德国还是欧洲其他国家,都开始想要吞噬这一巨大的汽配蛋糕。汽配品类的优势是什么? 1.毛利润很高,一般毛利润在60%以上,具有采购力的人可以达到70%以上。… Read More »跨境电商的蓝海市场:汽配品类

Shopify第三季度营收11.24亿美元 净利润同比增长超500%

厦门商城系统开发 10月28日消息,今日,加拿大电商Shopify公布截至2021年9月30日的第三季度业绩。财报显示,公司第三季度营收为11.24亿美元,上年同期为7.67亿美元,同比增长46.5%;净利润11.48亿美元,上年同期为1.91亿美元,同比增长501%。 其中,订阅解决方案营收为3.36亿美元,上年同期为2.45亿美元,同比增长37.1%;商业解决方案营收为7.88亿美元,上年同期为5.22亿美元,同比增长51%。 基本每股收益为9.18美元,上年同期为1.59美元;摊薄后每股收益为9美元,上年同期为1.54美元。 截至2021年9月30日,公司月经常性收入(MRR)为9880万美元,同比增长33%;商品交易总额(GMV)为418亿美元,同比增长35%;总交易支付额(GPV)为205亿美元,占本季度GMV的49%,上年同期为140亿美元,占比为45%。… Read More »Shopify第三季度营收11.24亿美元 净利润同比增长超500%

Coupang平台的热门产品怎么选?

厦门商城系统开发 Coupang是韩国最受欢迎的电商网站之一,每月315W的UV,现有2000W以上的用户,以送货上门和即时发货为主,销售额超20亿美元。 Coupang平台的热门产品有:3C电子产品、服装内衣、家居用品、户外运动及美容护肤。选择哪种产品,要注意什么事情,可以从以下两个方面入手: 1、分析数据,可参考最近增长较快的几个关键字,从中挖掘出顾客会用到的长尾关键字。据统计,Coupang有67%的销售额来自于搜索,因此,对产品关键字进行研究很有必要。 2、市场分析,根据产品情况进行市场调查,看产品是否适合韩国市场,是否适合那最好,如不符合如何改进一下以适应韩国买家的需求。选好产品是经营的基础,也是店铺赢利的关键。… Read More »Coupang平台的热门产品怎么选?