亚马逊新品上架来差评,转化陡降,应该如何处理?
厦门商城系统开发 新品运营总是会遇到很多困难,没有星级、没有评价,转化率偏低等等。但最可怕的不是没有评论,而是出现了差评,更可恨的是还是一星。如果不进行人为干预,一星差评可能毁掉整个listing。 在过去,出现了差评,人为干预的方式一般为联系客户,送礼、退款、赔偿等方式请求客户修改评论。如果客户不愿意修改评论,就通过测评的方式来稀释差评的影响。 但自2021年,亚马逊对于操纵评论的监管越发严厉,只有少数卖家有勇气在刀尖上跳舞,至于是死是活,这就不好说了。那么,在白帽运营时代,亚马逊运营能够为差评做些什么呢? 分析差评的成因… Read More »亚马逊新品上架来差评,转化陡降,应该如何处理?