为什么亚马逊总喜欢突袭删评?
近日,中青报社调中心联合问卷网对2036名受访者进行了一项调查,关于“在电商平台购买产品时是否看评价”的调研,调查结果毫不出乎意料,90.6%受访者网上购物会先看商品评价;52.6%的受访者表示只会看当前购物界面中的评价,42%的受访者会在多个电商平台对比查看同一商品的评论;66.5%受访者根据实物照片内容、清晰度判断商品评价的真实性。 为什么要看评价? 很多受访者称,偶尔或者定期会因为微信推送、或者其他手机APP推荐某种产品,如果该产品引发受众的好奇心或者关注,就会去各大电商平台看一下该产品的评论。然后选择在自己喜欢的平台下单,或者选择价格比较适中的平台去下单。 电商的发展速度远超出了网民的认知,伴随着PDD的铺天盖地,购物网站成功覆盖了几乎全中国所有的地区,人们总是会遇到自己不熟悉的产品和商家,虽然电商7天无理由退款已经很普及了,然而退货流程远比购物要麻烦,大多数人在购物前都会综合考虑好产品的各个方面,尽量避免退货。购物者给商品留下的评价就显得比较重要,先行购买商品的人把自己的真实感受和产品的实际状况展示给其他人,减少其他购物者的选择时间。 评价真实度有多高?… Read More »为什么亚马逊总喜欢突袭删评?