独立站官网如何利用FAQ页面提升转化率?这几点是关键!
FAQ页面或者说是常见问题页面,是很多网站都有的一个板块或者页面。但很多卖家其实并不怎么在意这个页面,所以很多FAQ页面,其实并没有发挥其最大的作用。 但实际上如果卖家能够做好FAQ页面,对卖家网站转化率的提升,是会有很大帮助的。那么FAQ页面具体有哪些作用呢?卖家又该如何优化? FAQ页面的作用 首先FAQ页面最大的作用就是解答客户疑问,对于中小卖家来说,想要做到24小时客服在线,是比较困难的。而当客户产生疑问,客服又不在线时,就需要通过FAQ页面来挽回客户了。如果客户的疑问能够通过FAQ页面得到解答,那么下单的概率也会更高。 其次FAQ页面还能起到引导客户的作用,因为FAQ页面的内容是由卖家自己制定的。因此卖家可以在FAQ页面中,突出产品优势,多添加一些主推商品的问答。… Read More »独立站官网如何利用FAQ页面提升转化率?这几点是关键!