(LEKSHOP讯)《数字零售月刊》由专业数字零售门户LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）出品，面向数字零售从业者的精品内容产品，每月以EDM方式精准发送平台注册高端用户，并在线上长期专题集中展示、备查。 周刊板块包括：快评、热点专题、热点原创、数据报告、曝光台、图解财报、平台政策、榜单等栏目。月刊以LEKSHOP编辑、分析师、特约研究员团队原创内容为主，覆盖一月数字零售行业重要内容，成为数字零售从业者、媒体、投资人每月了解行业靠谱资讯的重要入口。 热点动态 中共中央 国务院重磅官宣！要求这样规范发展直播电商……… Read More »LEKSHOP数字零售台第10期《数字零售月刊》二月原创精品回顾
(LEKSHOP讯)《电商周刊》由中国数字经济服务商——LEKSHOP（WWW.100EC.CN）出品，面向电商人的精品内容产品，每周以EDM方式精准发送平台注册100万+高端用户，并在线上长期专题集中展示、备查>>。 周刊板块包括：电商快评、热点专题、热点原创、数据报告、曝光台等固定栏目，也包括：图解财报、电商榜单等动态栏目。 周刊以LEKSHOP编辑、分析师、特约研究员团队原创内容为主，覆盖一周电商行业重要内容，成为数百万电商人每周了解行业靠谱资讯的重要入口。 热点： 《2022年度中国产业电商市场数据报告》… Read More »【LEKSHOP】第231期 《电商周刊》一周原创精品回顾
(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉杭州优买科技有限公司旗下的“考拉海购”莫名封控用户账号，问及原因时却不明确回复。（详见LEKSHOP专题：食品变质 宣传不符 售后难保”考拉海购”存在诸多问题http://www.lekshop.cn/zt/klhg315) 3月3日，天津市康女士向“电诉宝”投诉称自己于2022年3月27日在考拉海购上购买了一个日本由利的洗地机，从购买到现在已经寄回去维修了三次，小滚轮皮套坏了三次，这个是卖家寄过来配件让自己更换的，现在洗地机又出现了第四次的同样故障，充不进去电，卖家又让寄回维修。 康女士坚决要求退货，因为坏的频率太高了，卖家不同意退，只同意维修，还只能自己出运费寄过去维修。根据相关法律维修两次就可以要求退货，我这都坏了第四次了，卖家还不同意，恳求贵平台帮忙处理，谢谢。… Read More »【315曝光】只修不退？用户投诉“考拉海购”出售商品多次出现故障
(LEKSHOP讯)近期一直在舆论焦点之上的京东“百亿补贴”比计划中来得更早。 据京东官方消息，3月6日， “百亿补贴”全面上线，当晚8点还有“惊喜”。 上线后的“百亿补贴”频道，居于京东APP中央，子页面最上方标有“官方补贴”“全场包邮”“专属客服”三大标语，截至3月6日下午，页面广告为“Apple补贴专区”。 … Read More »京东全面上线“百亿补贴” 我发现了三个问题
(LEKSHOP讯)2023年电商运营的主基调不是扩张，而是收缩和维稳。 2023年元旦假期，人们开始迫不及待地奔向远方，根据携程的数据，跨省游占比超过了六成，相比2022年的元旦同比增长了42%。 随着各地防疫管控优化，此前被抑制的消费需求得到释放，人间烟火的回归也被看作是消费持续恢复向好的风向。 在经济恢复向好的展望之下，2023年电商市场走向将如何？ 有才哥集合各方观点，对2023年的电商市场的新特点、新风向做出了以下十大趋势整理。… Read More »盘点：2023电商运营十大趋势
(LEKSHOP讯)3月1日，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心联合专业产业电商门户LEKSHOP产业电商台（B2B.100EC.CN）发布《2022年度中国产业电商“百强榜”》。该榜单经过LEKSHOP电子商务研究中心根据电商大数据库“电数宝”收录的企业数据，包括平台规模、营收、利润、投融资（估值）、月活、评级等硬性指标以及行业影响力、口碑等软性指标综合评估而成。旨在反映当前国内产业电商企业发展。 产业电商定义：指企业间在线化的方式进行信息撮合和交易的商业模式，是产业互联网的重要组成部分。包括提供大宗商品贸易服务的大宗电商，提供企业非生产性物料(MRO)及生产性资料(BOM)服务的工业品电商，提供消费品在线批发的批发电商，提供办公用品、商务服务等的企业采购电商，以及相关服务商等业态。 据LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）显示，当前，产业电商产业链中的玩家包括：（1）综合类：1688、国联股份、网盛生意宝、慧聪集团、焦点科技、网库集团、义乌购；（2）元器件类：捷配、科通芯城、云汉芯城、猎芯网、立创商城、华强电子网、中电钢港、华秋、嘉立创；（3）塑化类：塑米城、快塑网、找塑料、大易有塑、我的塑料网、网化商城、化塑汇；（4）建材类：网筑集团、筑集采、小胖熊辅材、掌上辅材、云筑网、中装速配、聚波网、大乐装；（5）汽车类：新康众、巴图鲁汽配铺、开思、快准车服、甲乙丙丁、三头六臂、中驰车福；（6）农业类：汇通达、中农网、一亩田、聚土网、粮达网、土流网、海上鲜；（7）服务商类：甄云科技、文沥、商越、励销云、莱德运链、支出宝、企企通、携客云、融易算。 榜单根据行业细分包括：综合、工业品、元器件、钢铁、纺服、塑化、印包、快消品、其他B2B及B2B服务商等进行分类构成共100家企业，上榜企业均为各领域的国内领先平台。 1）综合B2B类：国联股份、网盛生意宝、1688、慧聪集团、卓尔智联、焦点科技、卓创资讯、义乌购；… Read More »2022中国产业电商“百强榜”出炉 “独角兽”总值大增达457.97亿美元
(LEKSHOP讯)抖音网页版也能购物了。 2021年，抖音正式上线PC网页版，用户可以直接打开抖音官网观看视频和直播。 上线后的一年多时间里，抖音PC端和移动端一样，支持登录、点赞、评论、分享等功能，但主要以娱乐属性为主，并不具备移动端的电商属性。而最近，抖音开始加码对PC端电商功能的建设。 抖音电商测试PC端购物与种草带货 过去，用户只能观看直播，不能在直播间购物。现在，抖音为PC端的直播间增加了商品挂载功能，用户可以直接在直播间查看商品详情，享受与移动端差不多的购物体验。… Read More »抖音正在测试PC端购物功能
(LEKSHOP讯)导读：2023年2月，电商领域内大促依旧氛围火热，元宵节、情人节后的消费热度仍不减。不过，由于假期结束快递逐渐恢复，发货问题成为消费者的热门投诉，此外，退款问题、商品质量等问题仍持续困扰消费者。 2023年3月6日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年2月受理的全国100家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2023年2月电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/202302tsbg/） 报告涉及了数字零售（主要集中在生鲜电商、电商服务商）、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、跨境电商、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2023年2月网络消费投诉数据及《2023年2月数字零售五大典型投诉案例》《2023年2月数字生活五大典型投诉案例》和《2023年2月数字教育五大典型投诉案例》。 淘宝 拼多多… Read More »【315报告】微拍堂 小红书 拍机堂 美团电商等入选2月全国数字零售五大典型投诉案例
(LEKSHOP讯)供应链采购、物流、库存信息不够公开透明，无法形成信息共享，无法清楚明了地了解客户真实需求，容易造成库存剩余与资源浪费，传统供应链正面临诸多不确定性带来的挑战。 一是需求的快速变化与不确定性。企业产品由硬件为主慢慢转向以软件为主。如某公司以前生产路由器、交换机等大型硬件产品，按硬件销售，随着当前多数硬件设备采取租或送方式，按月按软件使用收费，这种产品架构的变化对传统供应链产生了很大挑战。 二是供应链的预测与响应能力受到考验。传统交货是及时配送，及早到达为好，而现在大多需要指定时间段，货品过早过晚送达都不行。相当考验供应链的反应能力和柔性，对企业来说是一个很大的挑战。 三是企业成本与风险控制能力受到考验。对新零售企业来说，成本最大的地方是物流，尤其是最后一公里的物流成本最高，而且发生盗窃、损毁、灭失的风险也最大。如何控制这种风险也是一个很大的挑战。 智慧供应链的定义及特征… Read More »物联云仓：《智慧供应链行业研究报告》（全文）
(LEKSHOP讯)2023年2月，全国多地疫情感染高峰已过，经济有所回暖，网络消费、线下餐饮、旅游出行等领域的消费数据均有一定程度的提升。作为拉动我国经济增长的“第一动力”，消费升温为上下游市场复苏增添了暖意。不过，年货节、春节期间的网络消费纠纷问题仍未完全解决，消费者受困良久。 此外2月15日，中消协发布2022年受理投诉情况分析，疫情期间，网络购物成为推动经济增长的重要动能，并为消费者带来了很大的便利。与此同时，网络购物领域也呈现出新老问题交织形势，主要表现为“保价规则引误导”、 “‘小程序’购物售后无保障”等五大问题。 在此背景下，2023年3月6日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年2月受理的全国100家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2023年2月电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/202302tsbg/） 报告涉及了数字零售（主要集中在生鲜电商、电商服务商）、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、跨境电商、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2023年2月网络消费投诉数据及《2023年2月数字零售五大典型投诉案例》《2023年2月数字生活五大典型投诉案例》和《2023年2月数字教育五大典型投诉案例》。… Read More »LEKSHOP:《2023年2月电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
