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(LEKSHOP讯)1月5日消息，汇通达网络近日发布公告称，鉴于王健的辞任，公司于2022年12月29日举行的董事会会议上，审议并通过关于建议选举孙超为第三届董事会执行董事候选人的议案，该议案须经公司股东于即将举行的股东大会批准。其任期自股东大会批准之日起生效，至第三届董事会任期届满时止，任期届满后可以膺选连任。 据LEKSHOP产业电商台（B2B.100EC.CN）获悉，待孙超的委任获股东大会批准后，公司将与其签订董事服务合同。孙超将不会就其执行董事身份收取酬金，但作为公司副总裁，领取的薪酬按照本公司薪酬管理办法执行，主要由基本薪酬、绩效薪酬、福利性收入等构成，其中年度基本薪酬为人民币690000元（含税），绩效薪酬主要根据本集团经营业绩及个人业绩表现厘定。 公告内容显示，孙超，自2015年7月起担任汇通达网络副总裁，主要负责协助公司总裁运营以及管理集团及会员零售门店。目前，孙超在集团旗下多家附属公司担任董事或管理职务，包括自2018年4月起担任江苏我可网信息科技有限公司董事长，自2019年9月起担任汇通数科智能科技有限公司总经理，及自2020年1月起担任南京市数美网络科技有限公司的执行董事兼总经理。 在加入汇通达网络之前，孙超于2009年5月至2010年11月、2010年11月至2015年7月分别担任海尔集团电子商务有限公司海尔商城的项目团队成员与总经理，主要负责海尔电子商务平台的运营。 近期，汇通达网络董事会宣布，因其他工作安排，王健辞任非执行董事，自2022年12月19日起生效。汇通达网络方面表示，王健已确认，彼与董事会并无意见分歧，亦无任何与彼辞任有关之其他事项需要通知香港联合交易所有限公司或本公司股东。王健，自2015年11月起担任汇通达网络非执行董事，负责通过董事会参与评估及批准本集团的业务计划、战略及重大决策。王健在企业管理、咨询和投资管理方面拥有丰富经验。… Read More »汇通达网络：建议选举孙超为公司执行董事

(LEKSHOP讯)2022年四季度，网络消费氛围火热，“双11”、“黑五”、“双12”、年货节等电商大促节日接连不断，消费热度攀升，市场经济向好。此外，临近年底，不少电商平台及地区派发消费券，扩大内需、促进消费。 出品 | LEKSHOP网络零售部 作者… Read More »LEKSHOP:《2022年Q4电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

(LEKSHOP讯)导读：四季度，基于电商大促活动的开展，网络消费领域热度攀升，市场经济向好。临近年底，不少电商平台及地区派发消费券，扩大内需、促进消费。不过，高消费的同时也会带来一定风险，在生活服务电商领域，网络欺诈、退款问题受到关注。 2023年1月5日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年四季度受理的全国169家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年Q4中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022Q4tsbg/） 报告涉及了数字零售、跨境电商、数字生活（主要集中于生活服务电商、在线旅游）及数字教育、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022年Q4网络消费投诉数据及《数字零售十大典型投诉案例》《跨境电商十大典型投诉案例》《生活服务电商十大典型投诉案例》《在线旅游十大典型投诉案例》和《数字教育十大典型投诉案例》。 联联周边游 美团… Read More »报告：大众点评 BOSS直聘 饿了么等入选四季度全国生活服务电商十大典型投诉案例

(LEKSHOP讯)导读：四季度，跨境电商领域内十分热闹，各大跨境电商平台包括：亚马逊海外购、TikTok Shop、敦煌网、速卖通、SHOPLINE等都启动“黑五”大促。数据显示，美国消费者在黑五的在线销售额达91.2亿美元，成为有史以来在线交易额最高的一个“黑色星期五”，而“网一”的支出更是达到了117.9亿美元。然而，在国内，关于跨境电商的投诉案例仍有发生。 2023年1月5日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年四季度受理的全国169家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年Q4中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022Q4tsbg/） 报告涉及了数字零售、跨境电商、数字生活（主要集中于生活服务电商、在线旅游）及数字教育、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022年Q4网络消费投诉数据及《数字零售十大典型投诉案例》《跨境电商十大典型投诉案例》《生活服务电商十大典型投诉案例》《在线旅游十大典型投诉案例》和《数字教育十大典型投诉案例》。 洋码头… Read More »报告：熊猫生活 亚马逊中国 识季等入选四季度全国跨境电商十大典型投诉案例

(LEKSHOP讯)导读：四季度，电商大促活动接连推出，“双11”“双12”“年货节”等氛围火热，大众消费热情被激发。在一波又一波的消费热潮过后，随之而来的便是投诉问题。本季度，基于退款、发货等问题的投诉频发。 2023年1月5日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年四季度受理的全国169家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年Q4中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022Q4tsbg/） 报告涉及了数字零售、跨境电商、数字生活（主要集中于生活服务电商、在线旅游）及数字教育、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022年Q4网络消费投诉数据及《数字零售十大典型投诉案例》《跨境电商十大典型投诉案例》《生活服务电商十大典型投诉案例》《在线旅游十大典型投诉案例》和《数字教育十大典型投诉案例》。 有赞 寺库… Read More »报告：美团优选 有赞 国美真快乐等入选四季度全国数字零售十大典型投诉案例

(LEKSHOP讯)导读：2022年，作为直播电商巨头之一的抖音动作频频，升级“全域兴趣电商”，接入京东快递，联手达达、闪送、顺丰，发力货架电商，甚至被传上市。对此，LEKSHOP直播电商台（LIVE.100EC.CN）对2022年抖音电商十件大事进行回顾。（详见LEKSHOP专题：升级 上市？入局本地生活 2022抖音电商十大事件http://www.lekshop.cn/zt//2022dydsbd/） 事件一：字节跳动旗下多家公司更名“抖音” 被传上市 香港公司注册处网站显示，字节跳动(香港)有限公司已更名为抖音集团(香港)有限公司，生效时间为2022年5月6日。此外，字节跳动旗下其他数个公司也陆续更名。 据了解，字节跳动集团旗下共有35家核心企业，其中仅有主体公司字节跳动有限公司更名为抖音有限公司，其余公司名称未有变化，例如今日头条产品关联公司依旧维持原来名称。 此前，市场曾传出字节跳动有意拆分抖音业务单独上市的传闻。此次更名，再度引发了字节跳动或将抖音在香港上市的猜测。… Read More »【年终盘点】升级兴趣电商 押注下沉市场 2022抖音电商十大事件

(LEKSHOP讯)1月4日，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心联合LEKSHOP产业电商台（B2B.100EC.CN）发布《2022年B2B服务商融资数据榜》。从融资角度分析2022年中国B2B服务商融资发展情况。该文根据LEKSHOP旗下电商大数据库“电数宝”（www.lekshop.cn）编写而成。（详见LEKSHOP专题：http://www.lekshop.cn/zt/2022B2Brzb/） 融资事件数共22起 融资约16亿 同比双降 据LEKSHOP旗下电商大数据库“电数宝”（www.lekshop.cn）监测数据显示，截至2023年1月4日，中国B2B服务商领域共有22家平台获得融资，分别为企企通、百炼智能、久农云、万弓企服、中科数科、卫瓴科技、叮叮当当、欧冶金服、径硕科技、云生集团、励销云、甄一科技、埃林哲、FORK、小硕数科、昆岳互联、甄知科技、舟谱数据、中金云创、云畅科技、晶链通，融资总金额约16.1亿元。投资方包括华映资本、明裕创投、光远投资、德同资本、首衡集团、云九资本、云启资本、光速中国等。… Read More »【电商榜单】《2022年B2B服务商融资数据榜》：22起融资16.1亿元 同比双降

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海别样秀数据科技有限公司旗下“别样海外购”称其客服不正面回答问题，平台敷衍不退款，导致卖家发货。（详见LEKSHOP专题：“别样海外购”被指拒绝履行三包义务售后态度恶劣http://www.lekshop.cn/zt/bykchf） 2022年12月31日，天津市刘女士向“电诉宝”投诉称自己于2022年12月31日在别样app购买Kuajie商家的东西，下单2分钟之内要求取消订单退款，客服没有及时解决，联系客服进行沟通取消订单退款问题，客服不正面回答问题。作为消费者竟然不可以取消自己的订单，哪个平台也没有这个情况，这个行为非常侵害消费者权益，一直敷衍不进行退款，导致卖家发货，自己需要别样app进行退款。 图片来源：刘女士提供 刘女士表示，作为个人用户在ssense商家的官网购物时当天都是可以申请取消订单的，别样app是作为第三方购物平台代替用户在ssense官网下单，自己这边是做到了及时和别样app沟通取消订单，但他们的工作人员如果没有做到及时和商家沟通而导致了商家发货的话，是不是这个责任不应该由消费者承担呢？这是他们处理订单不及时的问题，理应及时取消订单完成退款。 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。… Read More »【电诉宝】不正面回答问题？用户投诉“别样海外购”敷衍不退款 导致卖家发货

(LEKSHOP讯)1月4日消息，2022年12月30日，北京市通信管理局网站发布关于29款问题App的通报。依据相关法律法规，按照工业和信息化部《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》（工信部信管函[2020]164号）等工作部署，该局持续开展APP隐私合规和网络数据安全专项整治。（详见LEKSHOP专题：这些APP因侵犯用户权益被通报 你手机里有吗？http://www.lekshop.cn/zt/appyhqy/  ） 21款APP存乱象需要整改 据LEKSHOP教育台（EDU.100EC.CN）获悉，其中，高途、考虫、学宝、火龙果、批改网、FiF口语训练、金吉列大学长、小学英语同步辅导、iTEST爱考试、新东方小书童、考研英语、人教口语、听歌学英语、岛风游戏翻译、极光单词、拓词、秒熊英语、口语侠、VOA英语听力、千亿词霸俄语词典、昂秀外语等21款APP存在不同类型问题需整改，请相关APP运营企业立即整改，并于1月18日前提交整改报告。逾期不整改或整改不到位的，该局将依法依规予以处置。… Read More »高途 考虫 新东方小书童 批改网等21款APP因侵犯用户权益被北京市通管局通报

(LEKSHOP讯)1月4日消息，温州市人民政府办公室2022年10月24日印发《温州市促进新电商经济高质量发展三年行动计划（2023-2025）》。《计划》重点工作聚焦在建设新电商经济集聚区、壮大新电商经济生态体系、打造新电商经济IP热点、健全要素保障体系等，并提出要构建金融保障体系。 以下为LEKSHOP数字经济台（DE.100EC.CN）为您带来的《计划》八大要点： 1、到2023年，完成市级新电商经济核心区规划设计和一揽子政策出台；建成县（市、区）级新电商经济特色集聚区4个、新电商园区（基地）15个；引进知名新电商平台、运营中心或孵化中心2个，10亿级“头部”新电商企业1家、“网红”时尚国潮创意团队3支；培育本地新电商平台10个、新电商品牌50个、时尚国潮类自主IP20个、新电商从业人员2万名；全市新电商成交额达到1500亿元。 2、到2025年，基本完成市级新电商经济核心区招商、孵化和企业入驻等工作，累计实现成交额超500亿元；建成县（市、区）级新电商经济特色集聚区12个、新电商园区（基地）30个；引进知名新电商平台、运营中心或孵化中心5个，10亿级“头部”新电商企业3家、“网红”时尚国潮创意团队10支；培育本地中小新电商平台30个、新电商品牌100个、时尚国潮类自主IP50个、新电商从业人员5万名；全市新电商成交额达到3000亿元。 3、以各地产业集聚特色为基础，加快推进“新电商”和“特色产业带”深度融合，建设县级新电商经济特色集聚区，形成全市“一核多区”的新电商经济发展格局。2023年，全市要启动并建成4个以上新电商经济特色集聚区。… Read More »温州发布新电商发展行动计划 五大重点工作构建金融保障体系