厦门商城系统开发 在B2B外贸或者高客单价的精细化沟通过程中，客户体验是一个很重要的影响因素，它很大程度取决于回复的及时性、准确性和专业性。第一时间高效回复客户、充分理解客户需求的同时“对症”回答，特殊行业特定文化环境提供专业解答……这些无一不是刚需。 在出海“外卷”的这条路上，这句小小的话术回复早已成为大家的订单必争之地。在这块必争之地上，咱们傲途也有话说： 一、常见问题Q&A那么多，为什么不做话术库？ 某一位机械设备出海卖家，很多客户在沟通跟进中会有很多重复且内容生涩专业的问题。面对这些问题，大家的回答也是八仙过海各显神通，令人难过的是还会掺杂些小错误在内。为了根本上解决这个问题，这家公司对常见问题进行了一次整理翻译，并邀请专业人士帮助查缺补漏，梳理成一份专业的话术库，赋能所有业务员一线战斗。… Read More »聊天机器人设置好，客户全都跑不掉！B2B外贸营销特辑（二）
厦门商城系统开发 俗话说，外贸商家三大难：没询盘、没转化、没复购。最最难过的是，引流投放各种花钱，一顿操作猛如虎，客户也联系上了，产品也介绍了，但却最终没有转化。是价格太贵，还是质量不行，还是业务员能力有问题？ No！询盘内耗没转化，别着急甩锅给业务员！ 询盘内耗一：徒劳写跟进，客户信息不能及时洞悉查阅 在沟通联系的时候，是不是总有写不完的跟进记录，但是在和客户沟通的时候，依然是茫然不知所措。客户跟进写在CRM内，但是客户的联系在WhatsApp之内，如此一来，客户需求和个人信息很难一一对应，更有甚者对着CRM系统或者自建表单一个个查找，耗时耗力不说，客户沟通效率也很低下。… Read More »询盘内耗没转化？业务员表示不接这个锅——B2B外贸营销特辑
厦门商城系统开发 最近，有一张图在各个跨境电商行业的微信群里刷评了。 一个普通的卤菜摊位前，一位老板正在忙碌地切菜配菜，但更让人关注的不是他刀下的卤菜，而是他摊位的招牌：亚马逊运营改行卖卤菜。 这张图，让不管是跨境大卖还是运营都又思考起改行这个问题： 明年我要不要离开亚马逊专攻独立站？… Read More »改行卖卤菜，亚马逊运营不香了？
厦门商城系统开发 经常看到一些新人在工作之后抱怨公司平台不好，没有参加展会，平台也很少投入。这里我就想说说平台和资源，看问题稍微全面一点，不要眼光那么狭隘。 曾经我负责公司网络开发部招聘的时候，面试过不少英文网络开发的求职者。 我听他们问过最多的问题就是，贵公司有没有投入什么平台比如阿里巴巴，环球资源？ 从和他们的对话中可以读出，好像没有平台就没有办法去做外贸… Read More »没有好平台就没法做外贸？旺季开发客户方法分享
厦门商城系统开发 全球速卖通（AliExpress）是中国最大的跨境出口B2C平台之一，面向海外买家客户，是全球第三大英文在线购物网站。速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一，致力于服务全球中小创业者出海，让天下没有难做的跨境生意，快速连接全球超过200个国家和地区的消费者 那么作为阿里系的跨境平台需要怎么样运营自己的店铺呢？ 第一、关键词选择 关键词是什么意思呢，关键词是买家对要采购产品的称呼，我们知道每个产品类都有不同的叫法，每款产品都有不同的特性、用途、材质，再加上每个国家每个买家的搜索习惯都不一样，如果我们能够把这些关键词都覆盖到的话，买家找到我们的几率就越大，也就是曝光会更大。所以我们首先需要通过各种渠道收集行业相关词。… Read More »速卖通店铺如何运营结合测评提升曝光
厦门商城系统开发 在速卖通平台上开设店铺，后续卖家可能会遇到各种各样的问题。比如说收到货不满意想要申请退货退款，有一些新手卖家不是很清楚。那么，速卖通退款一定要开纠纷吗？本文来介绍。 一、关于提起纠纷。 1、 如果卖家不搭理买家的申请，那么买家可以直接和平台客服联系。… Read More »速卖通退款一定要开纠纷吗？
厦门商城系统开发 外贸行业近年来可谓是经历了一次大洗牌，在同时经历了亚马逊封号潮、运费上涨以及原材料价格上涨的一系列影响后，很多企业甚至连腾讯、阿里以及美的这样的大企业，都纷纷开始了裁员。外贸行业的金九银十的销售旺季即将到来！人民币汇率的贬值无非是促进外贸的发展利好！从我们中国整体经济数据来看，依旧保持着良好的增长态势！特别是像很多头部大厂与品牌业绩下行的背景下，一定会有一部分需求流入中小企业，未尝不是一种机会呢？ 一、成都再次按下暂停键 9月1日，成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通告称，自9月1日至9月4日在全市范围内开展全员核酸检测。从1日18时起，全体居民原则居家，每户居民每天可安排1人凭24小时内核酸阴性证明外出1次就近采买生活物资。 疫情… Read More »澳大利亚电商行业快速增长！九月外贸旺季到来！成都按下暂停键！
厦门商城系统开发 只靠一种网络推广手段难以达到企业的要求，优化网络推广与品牌推广成为必然。随着互联网的发展，现在大家接受信息不再局限于报纸电视，而是更多来源于网络。这也就使得宣传方式也从传统媒体转到了网络上，学会网络推广不管是对于个人还是企业都很重要，那么怎么推广产品？常用的方法有哪些？ 第一，自媒体和博客推广。 通过这种网络应用平台进行自我宣传，以其达到宣传企业形象，企业产品，品牌以及个人品质的营销目的。 第二，B2B推广。… Read More »怎么推广产品？常用的方法有哪些？
厦门商城系统开发 为响应国家关于大力发展跨境电商产业政策，为各类电商卖家提供优质的选品交流对接平台，由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、南京市国际商会主办，NIUKE跨境作为官方授权代表的2022中国（南京）国际电商产业博览会将于9月22-24日在南京国际博览中心举办。 本次展会系政府支持的国家级跨境电商行业博览会，活动整合全国50+的产业带、优质国内外主流跨境电商平台、优质出海服务商、品牌卖家等资源，帮助中国品牌出海，资源对接，促进跨境电商快速发展。现诚邀相关企业报名参展参会！ RCEP背景下的新机遇 … Read More »倒计时21天，NIUKE跨境邀您共赴中国南京国际电商产业博览会！
厦门商城系统开发 亚马逊卖家计划可以让亚马逊卖家更好地管理和经营自己的店铺。下面来介绍一些不常见但易于使用的卖家计划。 1、 FBA分类和转售 亚马逊的销售计划被称为FBA等级和转售允许卖家重新列出和出售使用过的库存。卖家必须被邀请加入该计划，但一旦卖家加入，该计划可以免除买方的退货费或处理无法执行的库存费。 … Read More »亚马逊不常见但好用的卖家计划分享
