(电子商务研究中心讯) 2015年2月28日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对俏皮儿的投诉，称卖家不发货，怀疑有诈骗行为。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息： 在俏皮儿北京团购网站上买了东西，卖家迟迟不发货。联系客服，用了各种方式客服都不予理睬或者直接挂断电话，最气人的是还把我拉黑了，而且还不能退款。怀疑该网站是为团购为由的具有诈骗性质的网站。 在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与俏皮儿处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。… Read More »俏皮儿迟迟不发货 客服拉黑用户性质恶劣
据HubSpot发布的《2023全球社交媒体趋势报告》显示，80%的社交媒体营销人员表示，消费者更倾向于在社交应用内直接购买产品，而不是在品牌网站或通过第三方代理商购买。 其中，Instagram和Facebook是迄今为止最受欢迎的社交销售平台。它们不仅提供了最高的投资回报率（ROI），而且还拥有最发达的购物工具，可以在社交媒体应用中销售产品。 直接在应用程序中销售产品时，各社交媒体平台的投资回报率（前5名） 来源：HubSpot 由此可见，无论你的目标是提升品牌知名度、拓展销售渠道、增加营业额或三者的组合，社交媒体都是接触目标客户群体的绝佳营销方式。… Read More »营销趋势丨2023全球六大主流社媒玩法一览
在今年的Microsoft Build大会上，我们的CEO Satya Nadella将AI技术聚焦于一个简单的目标：如何更好地满足用户的需求。他提出这样一个问题“我们打造软件是为了什么？”并由此提醒我们，让AI工具拥有价值的不是技术本身，而是我们如何使用和为了谁而使用这些工具。伟大的产品一直是，且将来也会是与人们息息相关的，而这正是目前让我们微软Azure团队充满激情所在。 凭借Azure可靠的云平台和有力支撑，以及Azure… Read More »284%投资回报率！与Azure AI共创新的经济价值
(LEKSHOP讯)上半年，跨境电商经历“冰火两重天”。一方面，致欧科技上市、唯品会出海东南亚；另一方面，跨境电商业绩不及预期、裁员等问题频发，如跨境通业绩“滑坡”。可见，在内卷加剧下跨境电商赛道多方承压。 在此背景下，8月7日，“一带一路”TOP10影响力社会智库——LEKSHOP电子商务研究中心联合专业跨境电商门户LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）发布了《2023年（上）中国跨境电商市场数据报告》（报告下载：https://www.lekshop.cn/zt/2023Skjdsscbg/）（以下简称《报告》）。本报告根据LEKSHOP“电数宝”（www.lekshop.cn）电商大数据库编制而成。 一、国内跨境电商主要分布于北上广等经济发达地区 LEKSHOP电子商务研究中心B2B与跨境电商部高级分析师张周平指出，跨境电商狭义指跨境零售电商，分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成交易、支付结算，并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括：9610、1210、1239、9710、9810等海关监管代码模式。广义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用，包括：进出口跨境电商（B2B和B2C)和相关建站、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。 当前，跨境电商产业链中的玩家包括：（一）出口跨境电商类：1）平台类：阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动、Temu；2）卖家类：SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧科技、易佰网络、吉宏股份、华宝新能、绿联科技等；… Read More »LEKSHOP：《2023年（上）中国跨境电商市场数据报告》发布
今年的亚马逊Prime Day圆满告捷，创造了3.75亿件商品的惊人交易量，甚至官方还宣布Prime Day的两天是亚马逊有史以来最大的两个购物日。所有的数据都指向亚马逊Prime Day今年又再创辉煌，但事实上这场促销大战真的像表面上如此光鲜亮丽么？似乎很多卖家在这场没有硝烟的战争中，有“苦”说不出…… 01… Read More »亚马逊Prime Day告捷？风光背后，卖家“出血”
敦煌网今日发布新增PSD、CLASSYS、Tarte3则品牌知识产权保护公告（以下简称公告）。 公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌：PSD、CLASSYS、Tarte的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。 敦煌网提醒卖家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。 如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。 与此同时，敦煌网发布新增ERIC… Read More »敦煌网新增PSD、CLASSYS、Tarte等品牌知识产权保护公告
作为跨境电商卖家肯定要了解一下行业内的专业知识，以免影响工作效率。今天就来跟大家简单说几个进场遇见的专业术语和英文词汇。 01 专业术语 1、FBA亚马逊物流 英文全称：Fulfillment… Read More »跨境电商必须掌握的专业术语和英文词汇
又到外贸淡季了，因为欧美买家基本都要在这段时间内给自己安排一到两周的度假之旅。《2023全球度假晴雨表》显示，4个欧洲人中就有3个安排了今年的夏季度假，63%的美国人也计划在6月-9月期间度假。 即使淡季，也不是完全没有商机，其实对于做业务的来说，努力就是旺季，不努力永远都是淡季。 如何应对欧美休假客户？ 1、确认客户的休假时间：为了能够更好地安排工作，也为了避免打扰到客户，给客户留下不好的印象。外贸人最好提前向客户确认休假时长，什么时候开始，什么时候结束。 2、提前安排好手头的工作：在客户休假前，就把手头上正在生产的订单、出货细节跟客人一一确认。否则客人远离本国去休假时，可能不会接听工作电话，也不会回复工作邮件，到时候找不到人，会耽误生产和发货。… Read More »客户长假来了！淡季如何开发客户？快来get度假前逼单邮件！
IT之家 7月21日消息，媒体今年3月报道，推特即将为Twitter Blue用户推出个性化服务，允许隐藏蓝V徽章。 消息源 biertester近日发布推文，在Blue订阅的“个人资料定制”（Profile… Read More »推特启用新选项，允许Blue订阅用户隐藏蓝V身份标识
在进行跨境电商交易中，选择合适的币种对于提高交易效率和降低成本非常重要。作为全球最大的B2B跨境电商平台之一，速卖通（Alibaba.com）提供了多种币种设置选项，以满足不同地区和用户的需求。本文将为您介绍速卖通币种设置的方法和注意事项，帮助您更好地管理和运营自己的速卖通店铺。 第一部分：速卖通币种设置概述 1、加入速卖通并开设店铺 2、进入账户设置页面 3、选择主要币种和结算币种… Read More »速卖通币种怎么设置？要注意什么？
