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(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京宝贝格子控股股份有限公司旗下“宝贝格子”称自己下单近一个月平台仍未发货，且关闭客服通道，电话无法打通。（更多详见LEKSHOP宝贝格子专栏：http://www.lekshop.cn/Index/complain_search.html?company=%E5%AE%9D%E8%B4%9D%E6%A0%BC%E5%AD%90） 5月15日，湖北省肖女士向“电诉宝”投诉称其于2023年2月27日在宝贝格子下单了韩国雪花秀润致焕活肌底精华露，金额249.41元，等待了近一个月未发货，多次试图联系在线客服，发现客服通道关闭，消息无法发送。 图片来源：肖女士提供 肖女士于2023年3月22日申请退款，截止到目前退款还在申请状态，未完成退款，平台电话无法打通。请国家有关部门加强对线上交易平台的监管，增加门槛，保护消费者合法权益。 接到用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。… Read More »【电诉宝】近一个月未发货？用户投诉“宝贝格子”关闭客服通道 电话无法打通

(LEKSHOP讯)5月第一、二周（4月29日-5月12日）各电商领域又有哪些事？以下为LEKSHOP（WWW.100EC.CN）为您带来这两周数字零售、数字生活、跨境电商及产业数字化各电商平台最新动态回顾。 【要闻速览】 1、京东集团CEO徐雷退休 CFO许冉女士升任CEO 2、腾讯朋友圈广告首次支持一跳直达淘宝APP站内… Read More »【电商周报】5月第一、二周：“交个朋友”借壳上市 腾讯淘宝互通？徐雷退位京东“掌门人” 快手“一哥”出海带货

(LEKSHOP讯)5月第一、二周（4月29日-5月12日）数字零售领域又有哪些事？以下为LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）带来的一周动态回顾。 【要闻速览】 1.淘宝天猫集团架构调整完成 设三个发展中心 2.京东集团CEO徐雷退休… Read More »【数字零售周报】5月第一、二周：京东换帅徐雷下台！腾讯阿里再“牵手” “交个朋友”上市 极兔11.83亿收购顺丰下属公司

(LEKSHOP讯)5月第一、二周（4月29日-5月12日），跨境电商领域又有哪些事？以下是LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）带来本周进出口跨境电商平台、服务商及各地跨境电商最新动态回顾。 【要闻速览】 1、辛巴进军海外 2、“美版拼多多”wish 连续六年亏损… Read More »【跨境电商周报】5月第一、二周：“快手一哥”进军海外 “美版拼多多”连亏六年 星徽股份败诉 宝信环球退市

(LEKSHOP讯)5月11日，浙江中国小商品城集团股份有限公司（本公告简称“公司”或“上市公司”）发布关于项目建设委托管理暨关联交易的公告  据LEKSHOP产业电商台（B2B.100EC.CN）获悉，公告显示，小商品城拟与控股股东义乌中国小商品城控股有限责任公司（简称“商城控股”）全资子公司义乌商博云谷企业管理有限公司（简称“商博云谷”或“关联人”）签订《工程项目委托管理合同》，约定公司将义乌全球数字自贸中心项目及国际商贸城二区东综合楼三楼临时改造项目（简称“二区东三楼项目”），委托商博云谷建设管理。 截取自小商品城关于项目建设委托管理暨关联交易的公告 关于本次交易的目的和原因，公告指出，近年来，围绕“以市场为主业，以数字为纽带，以平台为支撑，打造国际贸易综合服务商”的发展战略，公司已逐步退出项目建设管理业务，为保证相关新项目建设的顺利实施，拟将义乌全球数字自贸中心项目及二区东三楼项目委托商博云谷建设管理。 本次交易已于2023年5月11日经公司第九届董事会第十次会议以5票同意，0… Read More »小商品城：将义乌全球数字自贸中心项目委托商博云谷建设管理

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉“红布林”称其出售商品质量与链接不符，平台回应可以退回养护或补贴，拒绝退货退款。（更多内容请见LEKSHOP专题：“红布林”二手商品寄卖存“隐忧” 商品召回“缺斤短两”售后难http://www.lekshop.cn/zt/hblers/） 5月7日，山西省董先生向“电诉宝”投诉称自己于5月4日在红布林购得二手LV包包，收到货后发现质量与链接不符。同时收到包包发现与另一链接问题相似，但两者链接价格相差过大。现沟通退货，平台客服回复可以退回进行养护，或者补贴150元，但是不能给予退货。另外还可以选择在平台进行寄卖，要付20%的佣金，还有可以通过平台回收，目前估计5000-7000，具体还需要把货品寄回可以进行准确估价。董先生认为以上方案自己掉进了陷阱。董先生表示首先问题不是自己造成的，但是所有解决这个事情的后果、损失均需要自己来承担，自己不接受这个事情。  图片来源：董先生提供 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此，红布林方反馈称：用户问题平台收到后第一时间联系用户处理，正在为用户核实处理中，后续过程有任何问题，可随时联系客服处理。 … Read More »【电诉宝】货不对板？“红布林”被指同一商品价格差过大 沟通退货被拒

(LEKSHOP讯)20岁的淘宝正年轻。 淘宝网创立20周年 一晃眼，距离2003年5月10日淘宝网成立，已经过去了整整20周年。 当年阿里的B2B业务刚刚盈利，后来被称为阿里“十八罗汉”的阿里第一批员工纷纷松了一口气。但马云拉着几个人，在冬日的湖畔花园开了个小会。 定位为“中国中小企业贸易服务商”的阿里巴巴，起初只是面向中小企业提供“网站设计+推广”服务。一步一个脚印积累到10万会员，忽然以软银为代表的资本来了，向海外扩张的机会也来了。然后互联网泡沫破灭，很多光鲜耀眼的机会突然关上了大门，马云带着阿里巴巴回归了业务本身。… Read More »淘宝创立20周年官宣：今年618将是历史上投入最大的一届

(LEKSHOP讯)近日，跨境电商上市公司中，跨境通（002640.SZ）、安克创新（300866.SZ）、联络互动（002280.SZ）、有棵树（300209.SZ）等八家公司纷纷发布2023年一季度财报。对此，LEKSHOP对这八家公司财报进行分析解读。（详见LEKSHOP专题：https://www.lekshop.cn/zt/2023Q1kjcb/） 出品｜LEKSHOPB2B与跨境电商部 作者｜王添蓉 审稿｜勇全 跨境电商定义：狭义指跨境零售电商，分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成交易、支付结算，并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括：9610、1210、1239等海关监管代码模式。广义LEKSHOP定义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用，包括：进出口跨境电商（B2B和B2C)和相关建站、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。… Read More »【财务分析】2023年Q1八家跨境电商上市公司财报大PK

(LEKSHOP讯)4月28日，泽宝技术的母公司星徽股份发布《关于诉讼、仲裁的进展公告》。公告显示，星徽股份需支付三家主要供应商累计金额超过5000万元的赔偿，涉及赔偿货款、违约金等费用。财报显示，星徽股份2022年营收达23.51亿元，同比下降35.76%，近三成；净利润-2.60亿元。（详见LEKSHOP专题：http://www.lekshop.cn/zt/xwgfqszb/） 出品｜LEKSHOPB2B与跨境电商部 作者｜孙琦 审稿｜勇全 一、星徽股份败诉 赔偿超5000万… Read More »深圳大卖星徽股份败诉！被判支付供应商超5000万 去年收入下降超三成亏损2.6亿元

(LEKSHOP讯)5月9日消息，拉美电商平台MercadoLibre公布了截至2023年3月31日的第一季度财务业绩。报告期内，公司净收入为30.73亿美元，同比增长58.4，净利润达6500万美元，同比增长208.5％；营业利润为3.4亿美元，比上年同期（1.39亿美元）增长145％；营业利润率为11.2%，高于去年同期的6.2%。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，其中，美客多电商部门的净收入约为17亿美元，同比增长近16％；GMV（商品成交总额）达94亿美元，同比增长43.3％；金融科技部门的净收入接近14亿美元。 在用户数量方面，截至3月31日，美客多平台的独立活跃用户达到1.01亿，而2022年3月底为8100万，美客多旗下在线支付平台Mercado Pago增长了24.3％至4450个账户。 按市场维度看，在美客多覆盖的18个拉美市场中，三个主要市场的收入同比增长也非常强劲，分别是：墨西哥增长62%，阿根廷增长39%，巴西增长26%。… Read More »2023年Q1 MercadoLibre 净利润达6500万美元 同比增长208.5％