最近，对台跨境电商话题又开始炒热，先有台湾八县市长参访大陆，带回大陆释放的“8大礼包”，后有杭州跨境电商对接会促两岸电商互联洽谈，两岸跨境电商对话又摆在案前。 但当小编向某跨境电商平台提及台湾馆时，对方的回复却出人意料：“台湾馆应该已经没落了吧！”所以，究竟对台跨境电商的火爆是噱头还是真有机遇呢？ 大量进口电商平台瞄准台湾商品 其实这一年来，有不少进口电商平台都已将目光瞄准两岸经贸合作，包括京东全球购、苏宁易购海外购、天猫国际、网易考拉海购等跨境电商平台都有上线台湾地区馆。今年2月，京东全球购更是大张旗鼓在台湾全面招商，并计划在一年内吸引百家台湾优质品牌入驻。 对于跨境进口电商而言，台湾商品虽未达到日韩商品的火爆程度，但也一直备受关注。早在去年，因平潭跨境电商试点、马尾跨境电商试点的开设，以及习马会晤强心剂带来的效应，业内人士就曾预测与台湾跨境电商贸易会进入蜜月期。… Read More »台湾馆没落了？两岸跨境电商究竟是噱头还是真有机遇？
继要求英国海外仓卖家提交VAT税号，以及包括服饰、家居、玩具、假发等行业品类调整佣金（从5%提升至8%）后，近日全球速卖通再发文表示，将对卖家服务等级的部分考核指标进行调整，以更好地适应平台在2016年的策略变化，以及整个卖家群体结构的升级。据雨果网了解到，在本次调整中“商品品质”和“物流服务”两个大项的权重分数有了较为明显的调整，而此背后又有什么玄机呢？ 品质关乎中国电商平台全球化 商品品质关乎跨境电商平台的形象及市场竞争力。 据悉，全球速卖通此番调整的考核指标中（满分100），商品品质权重从40分调整至45分。为此雨果网特别采访了一位跨境电商行业的业内人士，让“老司机”来解读下服务考核分调整的背后思路。业内人士表示，速卖通作为国内最大的跨境出口B2C电商平台，提升商品品质权重是明智之举，无论平台如何斥资引流，最终还是要落到“转化率”上，而转化率的提升，更多的则是商品本身品质过硬。 “作为以‘好货通… Read More »双11“年考”在即，速卖通调整卖家服务等级考核指标图个啥？
金色9月是国内外电商旺季开启之时，随后万圣节、感恩节、圣诞节、元旦这些商品热销的节日将接踵而至，“双11”、“黑色星期五”等大促也将纷至沓来。订单的大幅度增长让每个卖家都感到喜悦，但要畅快地享受这一场场销售盛宴，对于卖家来说还必须做好旺季物流的选择和备货工作。在第17期扒点干货中，货兜客户体验中心负责人兔子做出了她的分享和解析。 跨境电商常用物流渠道优劣对比 众所周知，市场上物流渠道是以国际四大龙头(DHL-UPS-Fedex-TNT)为主，兔子介绍到，跨境电商卖家所常接触到的模式有电商小包、商务快递、空加派以及专线。其中，最常见的是邮政小包。她告诉雨果网，由万国邮联成立的邮政联盟是目前覆盖全球物流网络面积最广的一个物流组织。其主要承运低于两公斤的小件，物流可追溯性低、时效缓慢、价格便宜，通常没有税金要求，但是申报价值高的货物容易被查验。 另外她谈到，在商务快递中，四个国际物流龙头各有优劣势，其中，UPS清关能力较强、DHL 时效较快、Fedex在汽运占上风，而TNT在欧洲地区有优势。不过商务快递都不包含清关和税务的处理，如果卖家想避开这个问题，就可以选择空运+派送的模式，俗称的空加派（目前主要针对FBA的货）。空加派的主要特征是双清包税，但是也存在风险，因为一个航空仓的货物出口正常是一整仓清关，一旦一票扣货，其他的货物也会受到影响。… Read More »排仓与清关困局，这是一个旺季物流“镇痛”帖
9月22日消息，雨果网获悉，从今年10月1日起，新成立的企业在办理工商注册登记时，要同步完成企业的社会保险登记。据介绍，新注册企业必须有一个法人或者股东强制缴纳社保，这意味着公司成本会每月增加至少1000元，每年12000元。 据悉，目前包括亚马逊和速卖通在内的多个主流出口电商平台都强制要求卖家必须为企业。以速卖通为例，已从C2C转型至B2C，入驻门槛为“企业+品牌”；亚马逊更是在审核过程当中需要卖家提交营业执照。随着市场的不断正规化，相信会有越来越多的平台对于入驻卖家资质上提更多的要求，而“企业”则很有可能是最为被重视的一项。 雨果网了解到，根据人社部最新发布的《关于做好企业“五证合一”社会保险登记工作的通知》要求，各地要及时建立适合“五证合一、一照一码”登记制度的企业社会保险登记业务流程，企业办理“五证合一”登记后，社会保险经办机构将及时接收工商部门交换的数据，生成企业的《社会保险登记表》。企业登记信息变更或注销后，社保经办机构将依据工商部门的交换数据及时更新企业的社会保险登记信息。不过，已参加社会保险的企业办理工商注销登记后，仍需到社会保险经办机构办理注销登记。 相关推荐: 亚马逊店铺被竞争对手恶意直评怎么办… Read More »当平台改革需要卖家是企业，当国庆起新注册企业需要登记社保……
雨果网从外媒近日的报道中了解到，移动电商在欧洲各个地区呈现出不同的发展水平。比如，东欧和南欧的移动电商比北欧或斯堪迪纳维亚半岛发展更快。2015年PayPal调查发现，过去12个月，土耳其53%的网购者曾用手机进行购物，而在荷兰这一比例仅为17%。 电商零售业是一个不断发展的行业，欧洲市场也一样。有些国家电商市场比较成熟，比如英国、德国和法国。还有些国家电商行业正在迅速发展，比如希腊或匈牙利。 而在移动电商领域，情况更加不同，因为这不仅涉及消费者对于网购的接受程度，还关系到他们是否拥有智能手机或平板、以及他们是否使用这些设备进行网购活动。 使用智能手机网购的欧洲消费者比例 2015年，Paypal调查了欧洲移动电商市场，发现过去12个月，土耳其使用智能手机网购的人数达53%。而在其他国家，这一比例低很多：比如，荷兰为17%；法国和瑞典都是21%。… Read More »这些数据告诉你，欧洲移动电商正强劲发展！
9月21日消息，雨果网获悉，速卖通于近日发布关于“英国VAT相关信息通知”表示，发布了英国海外仓商品的卖家，需要在2016年9月22日（北京时间），也就是明天在相关入口填写英国VAT税号。如若未能及时填写，且没有主动在9月22日前编辑或者主动下架英国海外仓的商品，则将面临无权发布任何国家海外仓商品，及全球速卖通平台系统统一将卖家发货地设置为英国的商品进行审核不通过处理。 据雨果网了解到，根据英国法规规定，使用英国海外仓储的卖家，包括使用的英国海外仓储服务是由第三方物流公司提供，一般都需缴付英国增值税(UK VAT)并登记UK VAT税号。UK VAT适用于在英国境内产生的进口，商品买卖以及服务提供。 细数一下，目前主流的出口电商平台中，亚马逊和eBay已都属于明令要求VAT相关事宜，速卖通现在也加入“大本营”其意义何为？ 业内人士告诉雨果网，首先，英国VAT本身有其法律约束力，也就是说，既然想要挖掘英国电商市场，其本土的法律法规遵循是无可厚非的。其次，国家大力支持海外仓，海外仓现如今已经成为“标配”，随着市场对体验率的不断升级优化，更多的卖家会从小包到专线甚至直接跳跃至海外仓的使用，这对于英国本土电商来说是个不小的冲击，因此对其进行规范也是在所难免。本次速卖通只针对英国海外仓卖家，而非所有英国路向卖家进行强制要求，也说明了速卖通对此的灵活掌控。同时，从速卖通本身的发展来看，无论是转型到B2C还是“品牌+企业”的门槛，以及现在要求VAT，都可以看出其想要提升自身品质的想法。众所周知，速卖通的C2C时代，确实存在参差不齐的产品及服务，虽然一路开疆扩土，但“假货”等负面信息缠身不断。速卖通想做的并非仅仅是一个只关注俄罗斯、巴西等新兴市场的小语种平台，它的野心是全球化，因此成熟的欧美市场是其不容忽视的一块，想要与亚马逊和eBay进行正面竞争，无论是平台还是平台上的卖家规范化运营是首要任务。“近段时间，英国VAT已经让不少亚马逊卖家损失惨重，速卖通如若想要走好全球化这步棋，必然需要防范前车之鉴。目前英国还不是速卖通最大的市场，但随着市场开拓的不断推进，难免速卖通卖家也会迎来一波因VAT引发的关店潮。”他说。最后，在此提出VAT要求，也有防范旺季英国海关加大中国出口电商平台及商品勘察的可能。进入9月即是出口电商旺季的开始，今年速卖通“双11”必然又是一场硬仗。在早前的分享会上，全球速卖通总经理沈涤凡就表示，2016年下半年，速卖通将对平台物流进行强化，同时表示平台本地化将是速卖通2.0的重要计划。可见，本地化的服务是未来电商竞争不容忽视的一个环节，而“本地化”的概念不仅仅体现的是物流的时效以及售后的快速，更多的是整个流程体系的本地化，这就包含了法律法规环节。“旺季的爆仓和延缓在所难免，如果这个时候英国海关加大VAT监管，那么对未申报VAT的卖家来说，整个物流清关的时效将会大打折扣，甚至导致不必要的损失。因此，在双11来临之前进行合理规范，其实是对可预判阻碍的一个前期梳理，对英国海外仓卖家来说是个好事。” 雨果网提醒到，针对英国市场的卖家一般是需要有VAT税号的，卖家所使用的英国海外仓储服务公司是不能帮卖家代缴增值税的，卖家也不能英国海外仓储服务的公司或者其他公司的英国VAT号代为缴纳。另外，卖家需要保证提供的VAT税号信息材料的真实性及合法性。若出现明显的造假嫌疑，或者官方或是其他认证权威鉴定为造假的，全球速卖通平台将有权对该卖家账号做出处罚，甚至关闭账号清退处理。（文/雨果网… Read More »注意！速卖通VAT规定明天生效，是来得早还是来得巧？
9月20日消息，雨果网获悉，聚划算“汇聚全球·新丝绸之路”启动仪式在新疆举行，至此，中国消费者买遍丝绸之路沿线14个国家具有西域风情的特色产品将成为现实——哈萨克斯坦的羊肉，土耳其的巧克力酱、巴基斯坦的玉器，格鲁吉亚的榛子将直接跃入人们的视野。 据悉，这是在继去年阿里巴巴聚划算平台宣布全面启动与20国国家大使馆合作进程后，“汇聚”效应的再次升级。 阿里跨境电商再发力，开启新丝绸之路 雨果网了解到，9月22-24日，“汇聚全球·新丝绸之路”将在聚划算平台上隆重开卖。届时，“中国-亚欧博览会”将会搬到网上，展示、销售参展的新疆特色产品和丝绸之路沿线国家特色商品。来自保加利亚的玫瑰矿泉水、以色列的进口鲜果干、土耳其进口艺术地毯、俄罗斯紫皮糖等各国特色产品都能通过互联网以最便捷的方式买到。 新疆作为亚欧大陆最重要的桥头堡，是国家“一路一带”战略的核心区，也是我国向西开放最重要的出口通路之一，其凭借独特的区位优势和向西开放重要窗口作用，将深化与中亚、南亚、西亚等国家交流合作，形成丝绸之路经济带上重要的交通枢纽、商贸物流和文化科教中心，打造丝绸之路经济带核心区。… Read More »聚划算再度牵手亚欧国家，开启全球新丝绸之路
每年的“双十一”对于阿里巴巴集团来说都是一场盛典，而速卖通作为阿里征战全球电商市场的重要版块，成功将“双十一”火爆的电商购物气氛带向了全球。今年这场“双十一”战役，卖家该如何打好？如何更好地配合速卖通平台赢得更多的海外消费者？全球速卖通总经理沈涤凡在2016年的“双十一核心卖家沟通会”上做出了分享和指导。 两个变化：跨境购物成趋势，消费者需求提升 从速卖通近年来发展中可以看出跨境电商行业里的两个变化。变化一是跨境购物的买家人数已然变得越来越多，且增长快速。据速卖通总经理沈涤凡介绍，2015年全年，阿里速卖通上来自全球的活跃买家数是3400万，而在2016年全年，这个数字预计将会翻倍增长，将达到近一亿的活跃买家数量。沈涤凡表示，阿里巴巴集团致力于商业互联网化，而未来全部的商业都将在互联网上实现，阿里巴巴集团希望通过互联网把所有事情连接起来。据阿里数据预估，到2020年左右，全球速卖通所服务的全球消费者将达20亿，而平台和卖家正为共同走向这一阶段而努力。 第二个变化趋势是海外消费者对平台和卖家提出的要求在提高。一直以来，速卖通为全球消费者提供的更多的是跨境轻小件的服务。到目前为止，在速卖通平台上大件仍旧较为稀少，比如电视机、大型家居用品（床）、大的电器等一系列家中所需的大型物品。沈涤凡表示，随着平台对于全球消费者渗透率越来越高，消费者也提出了更高的要求。在西班牙、俄罗斯等一些速卖通主要覆盖的国家，消费者纷纷反馈，一方面，他们希望平台能提供更好服务体验，如收货时间，能否从三十天，乃至四十天缩减到更少的天数。另一方面，消费者希望平台能提供更多更全的大件商品，如家居、汽配等。 2016上半年：平台治理和流量集中… Read More »阿里速卖通总经理沈涤凡：流量向优质卖家倾斜，速卖通商家“双11”销量可增50倍
吃货成为新中产阶层的显著标签之一。北商研究院日前联合问卷网针对“跨境电商”这一新兴购物方式展开的一次消费者调查显示，被访新中产阶层中有九成以上使用过跨境电商购物，其中，51.42%的调查者选择使用跨境电商渠道购买进口食品。消费升级背景下，国外海量个性化商品亟待攻破国人味蕾，跨境电商成为新中产阶层抢食进口食品的首要阵地。 从2005年海外代购兴起到如今各类模式的跨境电商平台持续火爆，国内消费者特别是消费能力较强的新中产阶层，对海外商品的消费热情稳定增长，跨境电商发展的黄金时代已然开启。调查显示，在海量的海外优质商品中，进口食品、服饰、保健用品等品类位列新中产阶层跨境购物消费榜单前三名，一方面，上述几类商品进口后在国内的零售价格远高于海淘价，通过跨境电商，消费者可以淘实惠；另一方面，物美价廉的概念在新中产阶层内不再是主导消费观念，追求个性化、多样化的优质商品成为消费趋势，因此，以进口食品、服饰等为代表的个性化元素突出的商品热销。此外，不少品牌仅在国外出售也成为中国消费者利用跨境电商平台购买的主要原因。 除商品品类外，新中产阶层在跨境电商平台使用上也颇具特色。从调查数据来看，天猫、亚马逊、京东等传统电商上线的跨境电商平台更受消费者青睐，占比分别为59.89%、20.98%和19.39%，而包括洋码头、网易考拉海购等更加特色的初创跨境电商平台因具有独到的渠道、模式等方面优势，也备受消费者推崇。 不过，在跨境电商快速发展的同时，物流速度慢、对商品真伪存在质疑等问题依旧困扰着新中产阶层。调查数据也显示，在调查对象之中，有近半数人表示，运输时间长、物流速度慢是其对目前跨境电商平台不满的地方，同时，也有超过1/3的人投票表示，商品真伪难辨使得其在跨境电商平台上消费时感到不满。此外，另有近四成的人投票表示，跨境消费中若遇到退货或者遭遇侵权维权等问题时，会遇到不小的麻烦。 伴随着跨境电商行业的发展，上述新中产阶层的需求正在逐渐被满足，调查数据显示，在跨境电商平台购物遭遇质量、价格等问题时，仅有8.6%的新中产阶层消费者选择忍气吞声、自认倒霉，而有61.6%的消费者则表示会找平台的官方客服沟通维权，另有22%的消费者则选择直接拨打12315投诉反馈意见。因此，前端搭建好流畅且稳定的销售渠道，后端又构建了完善的售后体系，跨境电商企业逐步完善自身的同时，也更好地吸引到了越来越多的新中产阶层，跨境购物消费正在成为该群体生活中不可或缺的一部分。… Read More »新中产阶层跨境购物，食品超五成
“当喊着要走向全世界时，全世界早就悄悄走向我们了。”雨果网对于晋江跨境电商洪山园的系列报道受到了业内人士的广泛关注，今天我们还收到了一封来自台湾卖家的邮件咨询，希望了解入驻园区的相关信息。该卖家主要经营骑行配件产品，在eBay与Amazon上均有店铺。 海峡两岸的经贸互通和资源共享，随着互联网普及又有了新的交集，电子商务正是其中一个方面。根据台媒去年的报道，传统出口成衰退趋势的同时，电子商务却是有效且可行的方案，甚至成为了现代零售商业的必备工具。台湾电商的营业额近年皆以两位数的成长率扶摇直上，若包含B2C和B2B的营业额，2014年已经达到新台币8909亿元。 杭州普特集团董事长冯迪洋作为台湾跨境电商企业家顾问，曾在某次分享中提出过这样的观点：电商的本质是通路（有自主品牌和研发能力却不进行产品生产）和建立资源池，大家常说线下实体店的缺点在于接触到的客源有限，但线上电商只做点也一样是局限。“只有把点做散了，连在一起才是更大的面。” 台湾地域面积相对较小，基本点能成线已经不错，这也是卖家在寻找资源时往大陆和海外国家插旗的一个原因。一水之隔的福建凭借多年的交往基础和侨乡带来的同源情谊，往往是不少台湾企业发展的首选。晋江是东南沿海的品牌之都，强大的生产制造业基础和稳定的供应体系，在晋江政府大力发展扶持跨境电商政策出台之后，显得更加光辉熠熠，越来越多外地企业对它感兴趣，来“一睹芳容”，这座城市甚至会成为继深圳和义乌之后的跨境电商第三片热土。 不过在地区倡导资源友好共享的时候，是不是也有本地的卖家感觉到了“亚历山大”呢？答案是肯定的。… Read More »晋江跨境电商洪山园：今天，我们收到了一封台湾卖家的邮件
